吐槽国产诺尔康人工耳蜗

wilianm · 发表于 2015-1-15 09:44

是心痛，在某些时候付出和回报总不成正比

wilianm · 发表于 2015-1-15 09:47

这话没错，只是当初被言语迷惑了而已。只恨术前只听了一面之词，自己没去搜集资料

wilianm · 发表于 2015-1-15 09:49

一句话，打铁还需自身硬。虽说诺尔康便宜，但这个质量实在是对不起定价。

引用第60楼临窗听歌于2014-12-28 17:52发表的 :
没有诺尔康不是还有进口吗？国人盼望国产耳蜗面世，难道是因为爱国想支持国产？诺尔康对聋人的意义不就是便宜用得起吗？若诺尔康不便宜让人用不起那还有什么存在意义？早有用户对诺尔康不设定维修限价没有保障不满，对一年三千元保费更是怨声载道，诺尔康却不理不睬完全视而不见抛弃了国人对他们的期望，这样的高价国产耳蜗还有什么存在意义？我们这些用户基以自身利益，真心实意希望他们改正，才在这里骂，可有什么用呢？人家打官腔，装睁眼瞎，装不知道你在骂什么，一句解释一句回应都没有

wilianm · 发表于 2015-1-15 09:50

我也是同感

引用第64楼淡淡风的世界于2014-12-29 08:39发表的 :
如果有可以后悔，我一定不会做诺尔康，不是咱们期望值高，效果的确不好。

wilianm · 发表于 2015-1-15 09:54

是啊，有争议就有进步，必会拜访

引用第69楼淡淡风的世界于2014-12-30 09:26发表的 :
既然讨论，希望大家勇于发言，有些病痛是需要直击的，如果不这样，何来的进步？如果有必要我可以公开我的身份，欢迎来访。

wilianm · 发表于 2015-1-15 09:58

现在不慌了吧，群众的力量是伟大的，此言不假

引用第1楼临窗听歌于2014-12-21 22:32发表的 :
是的，我也有同感，随着时间的推移，感觉诺尔康对用户的态度是越来越冷淡，提意见给他们连个回复都没有，在网上反映甚至给差评，他们也不搭理，感觉是越来越不在乎已经植入的老用户的意见感受。明明他们有工作人员在网上做广告，明明就知道你的苦恼意见，可他们就是不搭理你，感觉真的很心寒很无助，不知道怎么办才好……

wilianm · 发表于 2015-1-15 10:01

各部门相互推诿的诟病一定要解决，不然又是无休止的恶性循环，害人害己。

引用第16楼eslyy于2014-12-24 12:38发表的 :
    我也是诺尔康的用户，真的对他们的售后我很无语，我是2012年3月在北京友谊医院做的手术。说实话我听的一般，这个我自己倒是能够接受，因为手术前我也看了好多相关人工耳蜗的帖子，听力的恢复与好多因素有关，但是对他们的售后服务我真的无语了，我的耳蜗去年9月份起，一吃东西就没声音了，我反映了不知多少次，公司到现在还没给我一个答复，以前也就是让调机师了解了一下相关情况，今年5月去武汉调机时调机师让我去医院做一个X光片，居然让我自己挣钱，尼玛你公司的产品质量有问题检查还得我自己出钱吗？当时我就拒绝了，后来调机师垫钱去做了给我下回复说植入体没问题是我自己的皮辫太厚，这个神一样的回复让我哭笑不得，我手术后体重比手术前至少轻了6斤，难道那里都没长就头皮长了吗？后来就一直没结果了，前几天我又问了一下，又让我自己去问一下一个我不认识的调机师，就给了我一个电话，我是聋人，要是那么容易交流和沟通的话我道是愿意什么事情都自己打电话了，是的，国产的耳蜗作为一个新鲜事物出现，在前期或者有这样那样的问题我都能够理解，而且我也支持国产的东东，但出了问题你们总应该积极的面对想办法去解决而不是推诿吧！而且配件和维修也贵的离谱，要知道大多数聋人家庭并不富裕，他们不是奢侈品消费族，真的希望公司能把顾客当上帝，不断提高产品质量，提高服务质量，让中国聋人用上放心满意的国产人工耳蜗！