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澳大利亚科利耳N6升级记录

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发表于 2016-7-20 15:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,第一次发贴,叙事可能有点乱,请多包涵。
希望我提供的信息能够有那么一两点会帮助到有可能需要的人。
说说我的背景吧。
1986年生
1999年13岁抗生素致感音神经性耳聋
2002年极重度耳聋,完全听不到任何声音。
2006年1月植入三代澳大利亚科利耳人工耳蜗
戴了十年半了。因三代外挂机出现故障,今年萌生想要升级N6的想法
从想法到实现,花了差不多一个月的时间。

     

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 楼主| 发表于 2016-7-20 15:39 | 显示全部楼层
     2016年端午节刚过,三代人工耳蜗语言处理器又坏了。那天晚上天很热,出了挺多汗的,摘下来关机去洗澡,洗完澡回来就再也开不了机了,有长鸣信号声,重复开了几次机没法听到声音。

     回想2015年5月也是这样,那时候刚生完我家的小BB,为了更好照顾宝宝,我有时候彻夜开机,断断续续差不多半个月,外挂机悲催地坏了。连忙让先生打电池给广州代理商,还没修先要交一千六百块的押金。等备用机寄来,话说备用机太水了,完全不好用。过没几天广州代理商打电话来说芯片坏了,转帐八千块就给换芯片。你们有办法吗?没有!只能给代理商狠狠宰八千块换了芯片了。其实有没有换芯片谁知道呢,对吧。说不定他们只是把机器拆开,拿瓶无水酒精清洗了一下里面,再合上。谁知道呢。你电脑开不了机,也无非是把主机拆开,把金手指,主板什么的拆下,擦拭,再插回去。然后就可以开机了呢。其实原理也是差不多的啦。只是人工耳蜗机器不是大众机器,更精密些。但换了芯片没一年,还是照样坏,然后又是花九千六百换芯片。这个芯片是不是垃圾产品?但南方独此一家澳大利亚科利耳人工耳蜗代理商,你除了被它宰还是被它宰,完全没有办法。在我的人工耳蜗家长圈里,每年因为语言处理器受潮而出现故障被这个广州君达人工耳蜗公司宰一笔的不在少数。所以我家先生已经打电话到中国总部去投诉它了。其实家长,你们有同样境遇的,觉得不公的,觉得被宰了,大胆打电话到总部去投诉它吧。因为另外两家(北京和上海)代理公司都没它那么狠呢。

附上北京总部电话:


电话:010 5909 7800
传真:010 5909 7900

     

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 楼主| 发表于 2016-7-20 15:45 | 显示全部楼层
继续说今年端午节后,语言处理器受潮故障开不了机。
用机器除湿了一个晚上,可以开机了。
可是声音很闷,很小声,家人需要吼着嗓子跟我说话。
打电话到广州代理商说外挂机故障
他们完全没有给我做排除故障的引导
直接让我先转账一千六百元到他账号
我只能一个字:服
三个字:太服了。

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发表于 2016-7-20 16:23 | 显示全部楼层
kikiki 发表于 2016-7-20 15:45
继续说今年端午节后,语言处理器受潮故障开不了机。
用机器除湿了一个晚上,可以开机了。
可是声音很闷, ...

打电话到广州代理商说外挂机故障
他们完全没有给我做排除故障的引导
直接让我先转账一千六百元到他账号

还不知道是什么故障,就让先转账?一千六百元是备用机的押金?
电子产品最怕汗了,而且你是在广州吧?夏天很长又热,确实是天敌,没办法,除了干燥还是干燥!
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 楼主| 发表于 2016-7-20 16:32 | 显示全部楼层
毛毛虫 发表于 2016-7-20 16:23
打电话到广州代理商说外挂机故障
他们完全没有给我做排除故障的引导
直接让我先转账一千六百元到他账号 ...

这一千六百块说是检测费和修理费。
说是押金,但不会退的

你不汇,当然可以啦,
那他们就不会再管你啦
你的机器继续坏咯,他们不会给你检测和维修了,也不会寄备用机
     

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 楼主| 发表于 2016-7-20 16:41 | 显示全部楼层
偏偏我数学学得好啊,会算数哇
每年外挂机都要坏
一年维修费是九千六百大洋
修十年就要九万六千块了
这是什么概念?
买个最新代的科利耳语言处理器
市场报价也不过是七万八千大洋

那我不修了,我直接升级。。。
     

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 楼主| 发表于 2016-7-20 16:46 | 显示全部楼层
接下来一个月时间就是我冗长的谈价过程了
有人想听吗?

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发表于 2016-7-20 17:10 | 显示全部楼层
kikiki 发表于 2016-7-20 16:32
这一千六百块说是检测费和修理费。
说是押金,但不会退的

额,还有这样的,可惜你那就一家代理商的!
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发表于 2016-7-20 17:12 | 显示全部楼层
kikiki 发表于 2016-7-20 16:46
接下来一个月时间就是我冗长的谈价过程了
有人想听吗?

继续啦,看你和独家代理商战斗的经历!
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发表于 2016-7-21 21:14 | 显示全部楼层
外机用了十年,你保养的不错~!

十年也差不多到寿命了,再修理意义不大,应该换机升级了
进口、国产、海外耳蜗手术医院列表、品牌介绍、价格概览、咨询服务!详见:http://www.33erwo.com/html/zxhd/7290.html
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