设为首页收藏本站聋人在线人工耳蜗网聋人征婚聋人就业人工耳蜗医生预约挂号本站签到

听障论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

查看: 2361|回复: 11

使用诺尔康之后出现的一系列问题!!!!!!

[复制链接]

1

主题

1

帖子

1

积分

石器会员

积分
1
发表于 2016-1-29 22:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
从2012年4月份做的诺尔康,在2014年出现好多问题,处理器 线圈  链接导线  配制电池仓 耳背电池仓 光这东西来来回回寄好多次 但是一直没有解决问题
我最郁闷的问题就是老是自动关机 我在走路的时候 或者不小心甩动一下手臂 就自动关机了  很是让人郁闷啊 后来售后给我寄了一个充电的体配机(我当时使用的是电池体配机),使用之后就没有出现自动关机问题,继续用了一年多 ,后来了解到 这充电体配还有耳背也是充电的 打听还知道这东西要不少钱 好像在2014年还搞活动半价出售 我也不知道 没有人告诉我 ,,,,要不是售后发来充电体配机,我到现在还真不知道出啥新产品 ,后来打听好多人换了新机 包括做诺尔康都有充电配套,为什么我没有????我难道做的不是诺尔康??? 我一直问售后 售后说的没有 说想要拿钱买  。前几天售后联系我 说是要把充电体配机还回去 说我用一年了,让我还回去。好吧 我继续带我的老款电池体配机 带着带着就自动关机了感觉又回到了解放前  我想知道有这个新款充电仓全套为什么不给换??难道售后就是这么给我解决问题的吗?快两年了还没有解决好,跑杭州做的诺尔康花10万多都没有报销,别人花了8万8做的诺尔康还用的新款的充电式的?  欢迎加我微信号 jsxzwyc  大家一起交流解决问题  
     

153

主题

1295

帖子

1470

积分

白银会员

自产自销新疆特产小店:http://hamirenjia.t

积分
1470
QQ
发表于 2016-1-30 01:00 | 显示全部楼层
你做的诺尔康耳蜗产品,更换新产品新配件不可能是免费的吧!有什么问题是可以沟通交流的.....也许是没有沟通好有误解

0

主题

1

帖子

1

积分

石器会员

积分
1
发表于 2016-1-30 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
楼主朋友~同是听障者,我很理解这种想法,但不理解的是你为什么不花钱买一个你说的充电电池?不论哪一种产品更换都要花钱的,这是常识,就比方你先买了苹果四,现在想换苹果六,难道人家还需要免费给你换吗?所以我说朋友~你还是认真考虑下,确实需要的话自己购买一个吧!至于其他的问题你尽可以找售后去解决,相信她们会给你热情解决问题的!

2080

主题

2万

帖子

2万

积分

管理员

说真话 办实事

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
25736

具有人气奖助人为乐奖

QQ
发表于 2016-1-30 14:20 | 显示全部楼层
楼主你大概是有五年内免费升级体外机的优惠吧?
进口、国产、海外耳蜗手术医院列表、品牌介绍、价格概览、咨询服务!详见:http://www.33erwo.com/html/zxhd/7290.html

9

主题

126

帖子

126

积分

黑铁会员

积分
126
发表于 2016-1-31 21:50 | 显示全部楼层
可以用老的体配电池仓换充电的体配电池仓的,因为保修期内可以免费保修,但老电池仓好像已经淘汰不生产了,所以会主动提出换一个充电电池仓给你
     

153

主题

1295

帖子

1470

积分

白银会员

自产自销新疆特产小店:http://hamirenjia.t

积分
1470
QQ
发表于 2016-2-1 09:28 | 显示全部楼层
楼主应该好好和售后沟通……人家都免费给你使用一年多了……
     

0

主题

5

帖子

6

积分

石器会员

积分
6
发表于 2016-5-7 22:57 来自手机 | 显示全部楼层
诺尔康电池太不经用了,只能用3个小时
     

0

主题

5

帖子

6

积分

石器会员

积分
6
发表于 2016-5-7 22:59 来自手机 | 显示全部楼层
希望厂家认真生产,对聋哑人多一些观注

0

主题

3

帖子

4

积分

石器会员

积分
4
发表于 2016-5-9 12:54 | 显示全部楼层
楼主说的是真的吗?怎么感觉有点奇怪.那有免费的配件.我家宝宝也在使用诺的耳蜗,小孩子损坏厉害一些,配件都是自己购买的,楼主确实需要的话自己购买一个吧!至于其他的问题找售后解决还快些,相信她们会给你尽快解决问题的.

9

主题

72

帖子

72

积分

黑铁会员

积分
72
发表于 2016-8-19 11:44 | 显示全部楼层
没有您说的那么严重吧,我也是诺尔康植入者张应江,2014年6.6做的,301医院,主刀大夫韩东一,手术还算成功中,除了耳鸣没去掉没有别的问题,至于设备,使用两年零一个多月了,维修记录一共1次,就是线圈外壳裂了,估计是个人使用不当摔了吧,公司马上更换新的,不过不七的是就在今天主机也有问题了,一直闪,刚联细公司客服小崔,及售后部门路经理,都很热心的很积极的把事情解决了,至于您说的配件半价问题,不只有2014年有半价,每年有三月份都有半价活动,平时也有七八折活动,要公司动态,与公司联系。没事多问,因为我们信息渠道有限,所以要主动联系公司咨询近况。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

站长推荐上一条 /1 下一条

签到|Archiver|版权|听障论坛 ( 沪ICP备13048092号-1  

GMT+8, 2018-4-22 16:18

Powered by 聋人在线 X3.2

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表