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发表于 2015-1-15 14:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
我也想来提提我们植入者的真正心声。公司一直在外宣传说配件价格比国外同等产品的价格要便宜5到10 倍,其实言过其实。
另外每年维护所需的费用实在是太虚高了些,还有电池、配件等的换购价格也真的贵到离谱,作为残疾人的我们,连生活都困难,实在是难以承受如此大而多的支出。再加上机器性能不稳定,坏修频繁。本人使用的体外机各个配件,一年的总维修更换次数均在八次以上。
完善后续的服务,改变目前的死气毫无生机的服务状态,用灵活的方式来处理各种危机才是正道。
现在人们,基本都要上班,那么,耳蜗的售后就着重假日服务,有事通过QQ的邮件和申请企业邮箱群发发送通知都是一个好办法,一家公司,只要服务态度上去了,公司的信义感也就跟着上升了。跟消费者保持好良好的关系,消费者信得过了,公司的也绩也就跟着上升。另外,更重要的是做了耳蜗的患者后续的康复训练服务,这尤其重要。只有使用者能尽快的达到效果,才是知名度和好口碑的真正宣传。后期耳蜗公司根本就不用再投入任何的广告费,也不用再靠花一些钱去拉一些*****来说根本不切实际的假话等手段。使用者有了真正好的效果,才是最重要的。..........

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发表于 2015-1-15 17:47 | 显示全部楼层
质量是企业的生命力,保证了质量,少维修,就是给消费者省钱了。

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发表于 2015-1-16 15:50 | 显示全部楼层
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发表于 2015-1-19 10:03 | 显示全部楼层
质量是企业的生命力,保证了质量,少维修,就是给消费者省钱了。

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发表于 2015-1-19 11:43 | 显示全部楼层
质量是企业的生命力,不进步哪来的市场,没有市场你们哪来前进的动力,好好搞吧,搞搞更健康,有不同的声音是好事噢,古人说的好,忠言逆耳利于行嘛,静候佳音。

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发表于 2015-1-20 08:18 | 显示全部楼层
质量是企业的生命力,保证了质量,少维修,就是给消费者省钱了。

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发表于 2015-1-22 08:17 | 显示全部楼层
质量是企业的生命力,不进步哪来的市场,没有市场你们哪来前进的动力,好好搞吧,搞搞更健康,有不同的声音是好事噢,古人说的好,忠言逆耳利于行嘛,静候佳音。

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发表于 2015-1-22 13:43 | 显示全部楼层
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发表于 2015-3-6 14:44 | 显示全部楼层
质量是企业的生命力,保证了质量,少维修,就是给消费者省钱了。

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发表于 2015-3-6 15:48 | 显示全部楼层
没有佳音啊,所谓的恳谈会也只是走了个过场,没有结果……
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