— 配助听器为什么一定要测骨导 —

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— 配助听器为什么一定要测骨导 —

浙江中医药大学听力与言语科学学院　王永华教授

　　我在专家门诊的时候，遇到不少助听器的用户，助听器配的很高级，可用户就是不满意，主要反映二个问题，一就是听不到，不够响，有的用户坚持这上万元的助听器，不如原来几千块的好用；二则就是啸叫，调响了啸叫，调轻了听不到。用户不满意，验配师总是认为是助听器的外壳或耳模做的不好，一直要求重做外壳或耳模，重做了外壳很紧，有的磨破了耳道皮。

　　不知道我们来配助听器的人，有二种完全不同的听力损失，即：感音神经性聋与传导性聋，打一个不完全正确的比喻，如同配眼镜一样，视力不好也有近视与远视，当我们去配镜的时候，没弄清楚是近视还是远视，我们是不会随便配眼镜的，其实很多老人并不用老花镜，而又有不少小孩他们用的是远视镜(俗称老花镜)，所以验光不正确，是配不好眼镜的，这一点大家都很清楚的！

　　同样，我们在配助听器的时候，如果不做骨导检查，就不会清楚耳聋的性质，验配师就不明白用户耳聋的特点，是很难配好助听器的，特别对耳硬化症，慢性中耳炎手术后，先天性中耳发育畸型等耳病更要通过骨导检查来鉴别，这类助听器的调试与神经性聋的调试是完全不同的，如果不懂这道理，就出现了上述的配了万元以上的助听器不如几千元的效果好的怪现象了。

　　那么为什么这样简单的道理，而仍有不少配助听器的专业人员视而不见呢？

　　确切地说我国助听器的验配师入行还没有国家专业的考试，造成目前该行业鱼龙混杂，助听器验配质量难以保证，有人原来是卖花的，有是卖服装的，他们没有经过正规的培训与教育，所以只能说是在卖助听器，不知助听器配的不正确，不但让用户听不清楚，还有可能损坏使用者的听力。

　　所以专家提醒您，当去配助听器的时候，一定要到正规的助听器验配店去，验配师对你的听力检查，不但要做气导听力还要常规做好骨导听力的检查，这是你配好助听器的前题。

毛毛虫

有些验配师把这个测试省略了，一是嫌麻烦，二是可能没这个设备，听障用户自己也要懂点这方面的知识，免得被奸商忽悠！

蓝色海洋

我当初配助听器的时候好象还真没有测过骨导呢......前几天我才问了验配师她告诉我说我是混和神经性耳聋，这她又是怎么知道的呢？

我不是在门店配的，而是在我们市中心医院配的，到底在哪里配比较靠得住呢？我可以相信谁呀？

苏文

引用第2楼蓝色海洋于2009-06-13 19:53发表的  :
   我当初配助听器的时候好象还真没有测过骨导呢......前几天我才问了验配师她告诉我说我是混和神经性耳聋，这她又是怎么知道的呢？

我不是在门店配的，而是在我们市中心医院配的，到底在哪里配比较靠得住呢？我可以相信谁呀？

除非是在大城市的著名医院，医生可能会比较精通助听器。

一般普通点的医院里，医生多不熟悉助听器，因此还是在门店配比较好。从经济角度上说，医院通常难以有优惠的折扣，而门店是可以侃价的~~~

艾尔

医生一般对病理方面会熟悉（当然也有做了很多年的医生也是精通助听器的，但是少数），一般对助听器的熟悉及精通程度还是有多品牌经营的专卖店会更好的为您的听力情况选配，而不是一味地只是推荐仅有的品牌线路。

蓝色海洋

引用第3楼苏文于2009-06-14 07:10发表的  :




除非是在大城市的著名医院，医生可能会比较精通助听器。
.......

谢谢苏文，以前我还真没有仔细考虑过这么多，我一直认为医院的售后服务有保障些，门店的话，如果它不开了我以后找谁去呀？

蓝色海洋

引用第4楼艾尔于2009-06-14 09:42发表的  :
医生一般对病理方面会熟悉（当然也有做了很多年的医生也是精通助听器的，但是少数），一般对助听器的熟悉及精通程度还是有多品牌经营的专卖店会更好的为您的听力情况选配，而不是一味地只是推荐仅有的品牌线路。

恩，可能我以前真的错了呢，医院是只推荐一俩个品牌，没有多大的选择余地的........哎
谢谢艾尔，我以后如果再配一定要问详细点，不过，现在有了这论坛没有解决不了的问题了，呵呵

毛毛虫

引用第5楼蓝色海洋于2009-06-14 19:21发表的  :


谢谢苏文，以前我还真没有仔细考虑过这么多，我一直认为医院的售后服务有保障些，门店的话，如果它不开了我以后找谁去呀？

助听器是个长期服务行业，只有经营不下去了才会关掉，不过目前来说，助听器店越开越多，也是个好现象，有竞争才会有进步！

幽游者

呵呵，关于助听器售后服务保障的问题有很多人都会问到，甚至会担心明天这个店就不见了
这种担心是正常的，即使是医院也会出现意外，可能换一个主任认为助听器业务没必要开展就撤了，因为还有临床的其他业务，对科室也不会有影响。
而验配中心只靠助听器业务，必须要做好才能继续下去。
退一万步讲，假如上面两种情况都出现了，正好也被你碰到了怎么办？
在选择助听器时考虑知名大品牌，可以再找到该品牌所授权的另外一家验配中心，售后服务就不会断了，只是要与新验配师磨合一下。

阿莲

没你们说的那么麻烦，助听器一般是全国联保，随你在哪买的，只要有保修卡到哪都能修，我说的是大的助听器公司哦。