助听器经常没声音

灵魂像风

助听器经常没声音
我所配的优利康元素助听器，一个到了冬天经常性的下午或晚上就没了声音，要在干燥合放一晚，第二天才有声音，另一个倒是没这问题，请问这样的情况，正常不正常？

另外，请优利康包括众悦和专家进来一下，优利康是不是全国联保？现在谁来负责我机子的售后。

毛毛虫

没声音好像受潮的样子？机器检测了吗？

zhouyk

引用楼主灵魂像风于2008-03-15 21:58发表的 助听器经常没声音 :
助听器经常没声音
我所配的优利康元素助听器，一个到了冬天经常性的下午或晚上就没了声音，要在干燥合放一晚，第二天才有声音，另一个倒是没这问题，请问这样的情况，正常不正常？

另外，请优利康包括众悦和专家进来一下，优利康是不是全国联保？现在谁来负责我机子的售后。

应该立即送修

全国联保，最多就是在同一个老板的销售系统里吧。出了这个圈子，别的店家理论上没“义务”提供服务，虽然有不少好心人。

lunalyf菲菲

灵魂,你现在在哪里?按你所说的情况,如果你在广州的话,你可将机器带回众悦作进一步检查.
如果不在广州,可带优利康保修卡到就近有优利康授权的验配中心.
只要凭着保修卡是全国联保的,在保修期内只要不是人为的问题维修是免费的.
超过保修期,则需由工厂根据所需要维修的零件报价,一般会预先征求客户的同意才进行维修的。
如有需要可打咨询电话：020-81307991
会有专人跟踪及指导你。

有空看看

今年冬天比较冷!出点问题是正常的.自己直接寄给公司修就行了(不求人),就多花个20块.

阿牛先生

你在哪里买的，

百汇

优利康公司的产品,的确是联保的,不知你现在所在的城市?可以在http://www.unitronhearing.com.cn/site/misc/chinamap.html查得验配点,或者你也可以直接寄到公司;当然,更欢迎你亲自己前来

灵魂像风

百汇，我不可能来广州，打个来回要一千多的。
优利康网站上的两家验配点我是去过的，一家闹得不愉快，总之都说售后不是他们做。
何况还在深圳时，就此问题也谈过的，答应给我找个验配师
助听器爱好者，如果机子有问题，请店里检测一下，或代返厂家维修时我付快递费是可以的。自己寄怕丢。
至于调机嘛，我看还是算了，没信心。

月色虫子

LZ配的是什么机器?

是耳背机吗?

susanchn

恼人的售后啊，LZ为什么不去购机店做售后服务呢？