在外没有无线网络时，不敢使用视频，否则手机话费就会“爆表”。
近日，一位听障人士罗小侃在“武汉城市留言板”上留言：“在移动互联网时代，聋人对于手机依赖度提升，尤其需要通过手机视频来交流沟通，流量使用非常频繁，但流量开支往往超过我们这个群体的承受能力。我们重度残疾人多为低收入者，呼吁长江日报帮助重度残疾人的聋哑人和盲人能有优惠的手机流量套餐。”
听障人士依赖手机的程度日益增强
随着互联网的发展，手机的众多功能弥补了听障人士的缺陷，比如，开发了听障人士随身携带的翻译器，就会耗费些流量，但这个翻译器方便了听障人士，大大增加了听障人士对社会的参与度。其次，为了增加社交圈，视频聊天成了听障人士的重要渠道，但是部分听障人士的收入并不是很高，罗小侃表示，每月收入1680元，在听障人群中收入算高的，但除去房租、生活费及孩子的教育开支，就很拮据了。因此，在外没有无线网络时，不敢使用视频，否则手机话费就会“爆表”。最后，不少部分听障人士是文盲，只能采用手语来交流。对于听障人士来讲，希望能够有听障爱心卡，把用不着的通话部分给去掉，加到最需要的手机流量上面，让收入不高的听障人士能够享受科技带来的便捷和幸福，更好地融入社会。
视障人士同样对手机有所依赖
今天腾讯新闻发布了一则新闻，《90后失明小伙开3家公司日进斗金，手机几乎不离手》，该新闻刷爆了朋友圈。随着社会的发展，视障人士也会加入到互联网的大军中，因此越来越多的软件为视障人士开发了读屏功能，同时还将图标、字体设置的非常大，帮助低视力障碍人士使用手机。在输入方面，众多软件也开发了语音识别来辅助输入，帮助视障人士顺利使用手机。虽然软件再发达，视障人群用到手机软件很少，不用非常多的流量，但是他们的通话时长却比较多。
可借鉴的武汉运营商推出的“爱心流量套餐”
自从长江日报收到听障人士罗小侃的诉求后，长江日报记者致函了武汉移动、电信、联通三大通信运营商，三家公司高度重视，立即开展套餐设计工作，研究爱心流量套餐。这三家公司分别为听障人士、盲人都推出了手机流量特惠爱心流量套餐，套餐情况如下：
其他省份为残障群体推出的优惠政策
青岛：残障人士办理移动飞享套餐，享受5折优惠。
天津：对具有天津本市户籍，持有《中华人民共和国残疾人证》的视力、听力和言语残疾人，每月发放30元的通讯信息消费补贴。
福建：给予残障人士消费信息产品优惠照顾，根据特定残障人士的不同需求，在通话语音、手机上网流量、有线宽带等方面给予特殊照顾，面向残障人士推出的信息产品自费水平要明显比一般用户优惠。
我们呼吁三大运营商在全国范围内推出“爱心流量套餐”
自2012年8月1日起，我国正式施行《无障碍环境建设条例》，根据第三章无障碍信息交流的内容中讲到：电信业务经营者提供电信服务，应当创造条件为有需求的听力、言语残疾人提供文字信息服务，为有需求的视力残疾人提供语音信息服务。电信终端设备制造者应当提供能够与无障碍信息交流服务相衔接的技术、产品。因此，越来越多的软件、手机APP为听障群体和视障群体开发了辅助他们的软件，极大地方便了残障群体的生活需求，也提高了残障群体的社会参与度。
但无论在什么场合下，很多朋友们都有这样的经历：在没有WIFI的环境下，打开手机访问的网络是十分小心谨慎的，因为一不小心点开图片或视频，几兆的流量就哗哗地跑到了，各大运营商、各城市之间的流量包几十块到一百之间不等，但对于生活困难的残障群体来说，这确实是比较不小的开支。
对于武汉三大运营商推出的流量套餐，给我们带来了极大的福音，其实，这个“爱心流量套餐”并不是只有武汉残障朋友有这个需求，其他地方甚至全国的残障朋友们都有这个需求。信息无障碍是我国新时期发展残疾人事业的一项重要内容，也是残障人士共享信息文明的重要保障。我们呼吁各地能在残障群体信息消费中给予优惠。更希望三大运营商，可借鉴武汉的推出的“爱心流量套餐”的内容，为残障人士推出相应的“爱心流量套餐”，在全国推广。让残障人士能够享受到相应的优惠政策，让更多的残障人士能够享受无线上网时代的便利与乐趣。
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发表于 2017-8-9 19:49
