哪位知道关于人工耳蜗体外件免费升级的事？

gagage

本人最近打算做人工耳蜗，三家厂商都说售后服务包括定期对体外件免费升级到最新产品。想问一下是怎么个升级法

天籁知音

欢迎新朋友，这个其实你可以向他们的售后服务人员咨询的。
我说一下吧：我用的是美国的人工耳蜗，体配机，当时做手术的时候，还不能升级，过了一年，他么批文下来了，正好我去调试，他们问我要升级么，我也不知道怎么升级，但是有免费的就答应了，结果就是把语言处理器的程序重新安装了一个，嘿嘿，1分钟的事情。这个很好办的，不用担心。

天籁知音

用其他产品的朋友，近来补充一下好么，有补充的话，俺会发果果的哦！

金声玉振

人工耳蜗自1995年进入中国，有20多年了。对于人工耳蜗使用者来说，真正意义的体外设备软件升级，只有美国耳蜗做过。

具体时间是在2006年，由医院负责将美国人工耳蜗用户的声音处理器采用的HiRes言语编码策略（即：16通道）免费升级成HiRes Fidelity 120（简称：120通道）。
这次升级，国内用户和其他国家的用户差不多是同一时间享受到的免费服务。

其他耳蜗厂商也对自己的软件升过级，但都不是针对直接用户的，算不上是一种免费升级服务。

不如初见

请问天籁版主，你升级后感觉产品有多大的优越性显示？

天籁知音

怎么说呢，应该是更加接近于正常的声音了，尤其是降噪方面，表现的最明显。我现在用的就是这个程序。

不如初见

我觉得随着使用时间的加长，本身就能觉得声音自然起来。但是你说在降噪方面尤其明显，难道说你原来戴的程序也是有噪音的？

三人行

耳蜗公司从来没有通知过我们免费升级的事。澳大利亚的耳蜗

天籁知音

引用第7楼三人行于2010-11-18 20:11发表的 :
耳蜗公司从来没有通知过我们免费升级的事。澳大利亚的耳蜗

你说的情况应该不是普遍现象吧？你调试的时候又没有咨询过他们的售后？

三人行

现在很少与别的耳蜗家长联系了，开始经常和别的家长联系，现在做耳蜗几年了。不知道是不是普遍现象啊。

我也不知道有免费升级的事，当然也就没有咨询过。

前些时候，体配机换成了耳背机，去了耳蜗公司一趟，售后也没有说，有免费升级的事啊。