求助和咨询

徐顽固 · 发表于 2010-7-21 15:44

大家好！我爸爸在十多年前过年放鞭炮的时候把一只左耳朵震聋了，听力几乎为零，以前爸爸住乡下好像没有太在意！今年把爸妈都接到身边来了，到城里了我们怕爸爸听力不好和外面的人交流有障碍。就帮他在西门子助听器专卖店配了一个助听器。
  经过西门子店里的听力测试，(可能他们看出我们很想给爸爸配助听器)，他们给我爸爸配一个价值6000元的助听器说只有这种才能有用。当时觉得挺贵的，而且没有打折。工作人员解释说，我爸的右耳朵听力也下降了，如果再不配助听器，听力会慢慢下降，过不了几年会几乎听不到。怕以后会更麻烦，我们交了2000元定金也就定下了。  (在试戴时是哪种挂在耳朵背的我爸当时觉得好像有点效果。不过担心挂在耳朵外会掉下来，下雨天怕会淋雨于是我们另外加了300元定作了放在耳内的)
期待10天终于拿到助听器了。可是戴在耳内的好像没有想象那么好，戴上去耳朵很堵，而且回音很大，特别是吃东西，一嚼硬点的东西就想有人在耳朵边打锣很吵。听方面也不怎么样，和人聊天只能一方说话，如果同时俩人说话就听不清，感觉很吵……
这些问题工作人员解释说要一种磨合期，就像戴眼镜刚开始会不习惯，慢慢会好的，而且买助听器并不是买耳朵，肯定会有利有弊，让我爸戴几个月试试看，慢慢会觉得习惯的，而且会觉得听力方面比以前更好……！
  当时我觉得可能也是个习惯问题，于是让我爸戴段时间试试！他们建议刚开始戴一两个小时，慢慢再加时间！我爸也配合着戴，我常看到他戴，不久又拿下来了！每次戴上后都觉得很痛苦！看他那样我们去店里让调了一下，回来又试着戴。就这样反复的调试好几次，中途也寄回公司重新做过两次外壳。试戴好几个月了。我爸已经都放弃戴了！
我想问下：不知道这种情况我爸爸是要坚持戴呢?还是退货? 如果退货不知道能退到吗？有没有了解这方面问题或有类似经验的朋友能提供点建议！谢谢了！！急需回应！！

我的QQ是：568044370

jinxing · 发表于 2010-7-21 16:08

看看听力图和助听器是否选配合适？

bajiao · 发表于 2010-7-21 21:56

又是西门子

jpgkiss · 发表于 2010-7-23 11:18

发个听力图把～～

1.耳朵堵，通气孔问题，功能问题和适应问题，通气孔可以开大但可能啸叫，功能问题就是堵耳管理器是否有这个功能，适应问题就要看你爸爸了。
2.觉得有回声，降低低频增益和低频整体增益，打开堵耳效益管理（前提有这个功能）
3.觉得很吵，那就是助听器的降噪功能问题和麦克风方向性问题。
4.适当降低期望值
5.助听器肯定要带的
6.问问西门子能退或换成耳背机（因为你说耳背及好像有点效果）
7.试试其他品牌（唯听，峰力，奥迪康）

徐顽固 · 发表于 2010-7-25 13:40

谢谢大家的关注！
我爸买的助听器的型号是：西门子ITE MOTION 100
听力表是！250HZ 30DB 500HZ 40DB 750HZ 50DB 1000HZ 70DB 2000HZ 80DB 4000HZ 80DB 6000HZ 70DB 8000HZ 75DB
反正我是看不懂，不知道你们这样能看清吗？谢谢了！