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楼主: wilianmu

吐槽国产诺尔康人工耳蜗

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 楼主| 发表于 2014-12-25 21:07 | 显示全部楼层

回 36楼(小布什) 的帖子

诺的耳蜗故障几率小?这么睁着眼睛说瞎话,真有勇气。你应该去打听打听诺的返修率是多高,这么拍诺的马屁,公司给你多少钱?
  诺的返修率是目前市场上返修率最高的,高出几倍我就不说了,你还好意思说轮休周末没事做?那意思周末统统都该休息呗?你家着火了,周一再找消防员被?
医院主治医生周末是不上班,但是不是还有值班医生在?是不是还有调班护士在?

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发表于 2014-12-26 10:08 | 显示全部楼层
报修率高哪家强,中国杭州诺尔康
售后扯皮哪家强,中国浙江诺尔康

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发表于 2014-12-26 14:07 | 显示全部楼层
没人说什么都白搭,全国这么多用户,就4个售后人员,搞毛啊 ,北京、上海、广州和杭州各一个,双休日派充气娃娃值班?
他们老总大概认为自己质量太好不会坏吧,皇帝新装,自欺欺人而已,实际上是返修率这么高,双休日坏了找谁,我们自求多福?

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优雅娴静自芬芳

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发表于 2014-12-26 17:34 | 显示全部楼层
楼主遇到的情况,其实我也很理解,但是设身处地的想想,让售后值班或者有个备用机都是一种解决的方法,也都有一定道理的。至于如何去解决,作为植入者来说只能建议却不能去决策,所以我个人感觉还是平和一点吧!我看公司售后也在关注这个事,并且也回贴,相信他们也会为了公司的发展去做相应的改变,大家给他们点时间吧!
与其失落、痛苦,不如敞开心怀,把遗憾还给大地,吸纳灿烂的阳光。

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 楼主| 发表于 2014-12-26 20:46 | 显示全部楼层

回 42楼(花哥哥) 的帖子

水能载舟,亦能覆舟

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 楼主| 发表于 2014-12-26 20:53 | 显示全部楼层

回 43楼(黄花盛开12) 的帖子

这只是吐槽,还说不上战争或和平。吐槽就是想到什么说什么,也是在帮着公司进步。公司能改变那是所有人都希望看到的,还是不改变的话,那就不是吐槽了

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发表于 2014-12-26 21:27 | 显示全部楼层
楼主写的非常棒。

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发表于 2014-12-26 21:35 | 显示全部楼层

回 40楼(wilianmu) 的帖子

你不要再说无中生有的话了,我既不是诺尔康员工,更没有收诺尔康的钱
我都是凭良心说话的,诺尔康曾经让我们这些听不到一点声音的人重新能听到声音,光这一点我们就要感恩,诺尔康还只是刚刚起步几年,对于出现的故障及服务问题,应该持宽容,相信诺尔康会持续改进的
水能载舟,亦能覆舟,你这样打击诺尔康,如果几年后诺尔康真覆了,你高兴了???那中国的一下代还要忍受国外高价的耳蜗,还有许许多多家庭因高价做不起国外耳蜗,这样你都高兴了????
那怕出现再多的故障,只要诺尔康会努力尽力去改进,创新,攻克,死生我们这一代植入者也值得的

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发表于 2014-12-26 22:33 | 显示全部楼层
吐槽不是最终目的,最终的目的是公司能够及时采纳客户的意见,不断改善,不断进步,而不是说我用户希望公司不好,是希望不断改进做得更好!

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发表于 2014-12-26 22:43 | 显示全部楼层
诺尔康有贡献应该感恩,但若是后续费用高让人做蜗奴,同样是不可原谅的。我盼望国产耳蜗,是因为我穷收入低,我希望有用得起比进口便宜实惠的耳蜗,在一次性付出了九万多做了耳蜗后,能低廉没有压力的享受有声的生活,可连进口都有的最高维修限价,诺尔康却不肯设立,反而要三年九千元保费持续性剥削我一辈子,这是不可忍受的。这不是我盼望的物美价廉的国产耳蜗,我很失望,对诺尔康不回应不答理最高限价的态度更是心寒……
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