我与瑞声达听力公司的机器维修纠纷。

cexodggu

我之前配的瑞声达康特210的也是因为那个拉线松动过，我曾经对当时的验配师发过火，说一个细节问题都做不好，还是一个公司吗？后来，瑞声达重新处理了一下，拉线还是在原来的位置，没有像楼主所说的另开了一个孔，一直到现在，那拉线都还是很牢靠的。只是看到楼主现在的那个贴子，不明白瑞声达怎会又这样了？还是验配师那有鬼呢？但愿楼主这次能顺利的处理好问题

聆风

上次帮客人订了一台瑞声达"心秀EL30-V  ITC",新机回来竟然出现问题,电流声特别大.再后速速叫瑞声达的业务员带回去换.确实,瑞声达的产品质量有待提升````

yangsuny

一个企业的名牌是靠是认真和态度，一旦产品销售出去后，更重要是售后服务质量和态度。话说回来，世界级好的企业非常重视品牌，那么对自己产品也是保持认真态度。
否则，迟早会失去人心和市场。
瑞声达作为国际企业，做事自己应该很有数，如何去解决这样问题，那就看瑞声达企业怎么去看待此事和去解决。
当然与企业下属员工素质和态度有很大关系，更重要是如何建立成良好工作态度和文化制度？任重道远。

毛毛虫

引用第21楼聆风于2009-07-05 13:29发表的  :
上次帮客人订了一台瑞声达"心秀EL30-V  ITC",新机回来竟然出现问题,电流声特别大.再后速速叫瑞声达的业务员带回去换.确实,瑞声达的产品质量有待提升````

不过我的瑞声达780D戴四年了，还是很好的，一次都没修过，就是防潮性差点！

sunshineauy

呵，售后服务就是差。
维修过后机器就不成样了，
我买的瑞声达康特4，用过一段时间不合适
人家也不给退，验配师那个凶啊。还跟我吵架
换货我才懒得换，那么贵的机子买回来不合适。换货还要掏好多钱，想想就来气！
我问验配师，不是你的责任吗 让我选的不合适的，你早干嘛去了！

基本戴一个月要么声音小，要么没声音，我经常烘干，经常擦干净。还是一样老出问题
验配师却说是我自己的问题 耳机没问题，什么人嘛！

在西安省医院的XX听力配的。
那里骗钱，态度也不好
在她那配，后悔死了！
(论坛为了不必要的麻烦，隐去公司名字）

sunshineauy

我的康特4是双麦克风的，已经不知道维修了多少次，厂家给我寄回来时候。发现另一个喇叭比原来偏离了。很难看，颜色还有色差。验配师解释说，是给我换了个外壳。我当时有点生气了。为啥要这样！他们没解释什么。真的很生气 好好的干嘛要换。

不知道大家有经历过吗？

地狱无声

看不懂！

toyli

感谢各位坛友对帖子的持续关注。
原本我以为很简单的事情现在搞得很复杂难以收拾。

大家暂时不要跟帖了。我会就此事件给大家一个最终答复的。

ikou

祝你好运~

berry8

瑞声达也算不错的品牌,怎么能这样欺偏消费者呢,太不厚道了.
大家在配助听器一定要选好品牌啊,这太重要了.