西门子助听器，别让我们失望

liuchun2002 · 发表于 2007-1-19 10:29

就是啊，我们不想说的太多，西门子打的折扣根本就是在虚高价格基础上给的，想尽办法掏我们的腰包啊。

cyh · 发表于 2007-1-19 10:51

20年？10年8年就不错了！
个别厂家对于使用时间过长而无法维修的机器，通常做法是零部件全部更换（等于另做一台新机器），然后告知患者进行了维修，当然维修费用会很高。虽然价格会比同档次的全新机器价格要低一些，但是你别忘了全新机器的免费保修期是1－2年，而作为维修来讲保修期只有1－6个月。并且全新机器是可以打折的，维修价格是不能打折的。而作为消费者是很难发现自己的机器其实已经更换成其他产品了，即使被发现，厂家也会说现在的产品已经进行了升级更新，这样厂家不尽挣了消费者的钱，还得到了消费者的感激。对于这样的做法其实更可恶，不是吗？

心声世界 · 发表于 2007-1-19 11:11

[quote]引用第20楼liuhuiokyx于2007-01-19 09:38发表的“”:

[quote]
悄声的问下:笛听CIC PP打了几折啊........

冬之歌 · 发表于 2007-1-19 11:46

引用第22楼cyh于2007-01-19 10:51发表的“”:
20年？10年8年就不错了！
个别厂家对于使用时间过长而无法维修的机器，通常做法是零部件全部更换（等于另做一台新机器），然后告知患者进行了维修，当然维修费用会很高。虽然价格会比同档次的全新机器价格要低一些，但是你别忘了全新机器的免费保修期是1－2年，而作为维修来讲保修期只有1－6个月。并且全新机器是可以打折的，维修价格是不能打折的。而作为消费者是很难发现自己的机器其实已经更换成其他产品了，即使被发现，厂家也会说现在的产品已经进行了升级更新，这样厂家不尽挣了消费者的钱，还得到了消费者的感激。对于这样的做法其实更可恶，不是吗？

理解！

我觉得西门子对以旧换新打折率做明文规定还是不错的，规定有利于西门子助听器的市场规范性，对老客户的优遇政策肯定受欢迎。

不过，作为完善售后服务的一个方面，不管助听器的更新换代有多么快，保证恰当的年限的修理时段不也是保障消费者利益吗？

我从没想过一台机器要用10年甚至20年，我的机器买到现在才2年多阿，出售时厂家往往会说我们会给消费者安心，但是如果助听器的厂家都这样来经营的话，消费者或许要经历一生的忐忑不安。当然大款除外。