寻求厦门的验配师

聆听无价

小米是福建地区的是吧？
有福了~~

林照跃

OK,楼上的建议真的太好了,只有压力,才有动力啊.

粉色小米

引用第12楼聆听无价于2007-07-29 21:04发表的  :
小米是福建地区的是吧？
有福了~~

       什么意思哦?为什么有福啊

苏文

引用第6楼好听于2007-07-29 14:26发表的  :
鄙人认为，团购店存在的理由，是由为其技术过硬、价格优惠、服务良好、能为残疾人以最优惠的价格解决最需解决的问题，顾客上哪一个店购买产品，是因为以上因素，而不是因为它是指定的团购店。要不然，真可能没联系上做为团购店的可能是更好的，当然它也可能是更差的。而这一切，应该由顾客说了算。

气不过，所以说了这番话。并非是想一竿子打倒一片人。但是确实也有点过分。请海涵了。

说的不错——好坏应该有顾客说了算。

说到外地会员店的选择，真是件挠头的事情，因为我不知道人家水平和服务的好坏。

在上海，我可以亲自考察，至少可以保证店主水平在4分（良好）以上。而在外地，我只能从店主在论坛的发言看其水平了，比如PAPA，一看就是行家。但是许多外地店主在我站很少发言，我怎么看呢？

所以，我主要靠事后把关——靠会员顾客的反馈来评价技术和服务，事后把关对会员来说有风险，我在团购帖子里就说过。

另外，我发现会员也很少向我反馈情况，可能是因为配的感觉还不错吧，但最好还是告诉我一声~~~

林照跃

建议对团购店建立一个会员评价制度,隔一段时间进行投票回访(通过网站进行投票).
具体工作可由团购店动员购买者参加,但如果购买者不满意的,当然最好是自发参加了.

笑对人生

好方法，支持！

聆听无价

引用第17楼林照跃于2007-07-30 12:36发表的  :
建议对团购店建立一个会员评价制度,隔一段时间进行投票回访(通过网站进行投票).
具体工作可由团购店动员购买者参加,但如果购买者不满意的,当然最好是自发参加了.

呵呵，照跃这方法很好啊~~
我们以后真的可以搞一次投票啊~~

苏文

我的想法是设计一张表格，就叫评估表或反馈表吧，把患者资料，听力图，所配机型，价格，服务评价，效果的主观评价……等项目写上去，发给会员，让会员参加完团购后填写好邮给我。

不过，估计不少会员会嫌麻烦不写，大家的参与热情还是不够啊~~~~

林照跃

发电邮不怎么麻烦,估计叫团购店在验配助听器时动员一下就行了,不过项目不要太多,也不要怎么专业.

毛毛虫

发电邮是不麻烦，但是也要会员的积极参与啊，以前苏老大发的帖子http://bbs.cndeaf.com/read.php?tid-68321-keyword-.html通知：请参加助听器团购的会员，及时向我汇报情况，还没多少会员汇报呢!