妈妈的助听器一直没效果，调验师也老是敷衍了事，我该怎么办

耳朵你好

妈妈是神经性耳聋患者，平时沟通很难，只要语气平和慢慢的与她交谈还是没问题的，后来在10年的冬天给妈妈配了一款西门子耳道式的助听器花了7000多快（单耳），可是都过去一年多了一点效果都没有，配的时候医师说这得慢慢去适应习惯，中间还坏过两次，那师傅也调过几次但最终还是无济于事，这都适应多长时间了一点效果没有这让人怎么淡定呢，现在我想让他们给退货，或者投诉他们可以吗？我觉得他们必须得给个说法，希望大家能给我出个注意

一起飞翔

首先你妈是单耳聋还是双耳聋呢，听力去到什么程度呢？

20041120130

你妈妈多大年纪？耳朵不好时间多久？听力图最好传上来

shirly1412

请上传听力图给我们看一下好吗？

请你出现

楼主说得一点效果也没有？能具体点吗？比如声音听不到？还是听得到听不清楚？当时配机的时候效果怎么样呢

听力服务

不知楼主妈妈人在哪里？如果方便我可以帮您调试看看






在线QQ：371036690

boer

助听器的佩戴效果与有很多因素有关，如用户的听力损失程度，自身的言语分辨能力，听力下降的原因和病程长短，还有助听器是否经过专业选配等等。

建议楼主带母亲去做一下裸耳的言语分辨率测试，如果低于50%说明老人出现听觉中枢功能衰退（即听到声音听不清或分辨不了），佩戴效果确实会差一些。如果不是言语中枢的问题，那么可以通过换机或重新调试来解决问题。

一起飞翔

引用第6楼boer于2012-07-18 17:58发表的 :
助听器的佩戴效果与有很多因素有关，如用户的听力损失程度，自身的言语分辨能力，听力下降的原因和病程长短，还有助听器是否经过专业选配等等。

建议楼主带母亲去做一下裸耳的言语分辨率测试，如果低于50%说明老人出现听觉中枢功能衰退（即听到声音听不清或分辨不了），佩戴效果确实会差一些。如果不是言语中枢的问题，那么可以通过换机或重新调试来解决问题。

大多数感音神经性耳聋患者的内耳、听觉中枢都有损伤，只是程度不同而已，而且听力损失越重，辨别能力越差，只有听神经病变例外。因此，多数感音神经性耳聋患者都会抱怨听得见，却听不清。此外，老年人的中枢神经退化，大脑对信息的处理能力减弱，和同样听力损失程度的年轻人相比，老年人的识别能力更差，听不清、听不懂的现够用就更常见。

轻松熊

楼主说的没有效果是怎么样的呢，能具体说说么，最好有听力图上传，这样比较好让大家帮着分析。

厦门益耳听力

说实在的，我觉得西门子这个品牌还是不错的。您妈妈的这个问题和助听器的品牌没有什么关系，和验配师当初有没有给您选择合适的助听器，以及有没有进行合适的调试有关系。同样的一台机器，您妈妈戴着不好，换在另外一个客户，或者另外一个验配师调试，也许会很好，我经常碰到这种情况，这就是为什么我说，助听器什么牌子好？为什么说选助听器不如选验配师？ 希望每个人都能碰到合适的验配师。