请求帮助!谁有助听器退货的经历?瑞声达全能的退货规定是什么?

coco36208

一直都想退货，今天看到这贴：请求帮助!谁有助听器退货的经历?斯达克的退货规定是什么?（链接：http://bbs.cndeaf.com/read.php?t ... p;page=e&#a ）

所以我也想问问瑞声达全能的退货规定？

贴子里的20楼说定单的背后对退货规定写得很清楚？可是，我好象没见过什么定单啊？！

急切盼复！

东方龙

现在的斯达克订单好像没有写退货条款了？以前写过退货条款，但不知这是厂家与经销商之间的条款？还是厂家与消费者之间的？请懂行的朋友说一说。

叫我快乐

想退货，全额退款感觉没可能的事！退货要扣掉好多钱，曾在某助听器店看至某人想退，结果要按每天5%的折旧率扣款，好黑！

独孤笑

iofd6o

独孤笑

我不知道是不是每个配助听器的人都有这样的经历，我虽然知道一定要有个反复调试的过程。
但是我配这个助听器的时候，第一次给我的产品和我订的型号不对，让她回去给换，她说这个单麦克风的比较小，比较隐蔽，所以才给我订的，可是我订的是双麦克风的，两者差价一千，我肯定要她给我换回来的。
前三个月，因为她给我调试得不准，有一个半月以上没法配戴，她来我这边说是半月一次，我只能等。因为我噪音听多了会耳鸣，听着那异样的声音不敢載。结果她说是没有测准，又给我测，这次稍好，但有噪音，不是我耳鸣，后又几次，还有一次去北京她所谓的正规的中心，有个男的验配师，这是弄得最好的一次，本以为一切搞定，可半个月后又有噪音，把电池换了，噪音小点，我实在是狂了。
她态度一直很好，也很会说话，很会拿捏人的心理。我见她第一面就订了这个助听器，我说先看看，试试，也不急着订。她生气的说，叫我挺远的过来你又不订，我面子薄就买了。
现在想退货，没人理，我才叫一后悔。

有很多让人生气的事我就先不说了。想再和她交涉一次，再忽悠我，谁也不留什么面子，该怎么办怎么办。

楼主，要是退货方面有什么情况说一下，我也参考参考。

linian28

COCO不会是群里COCO吧？

毛毛虫

引用第5楼独孤笑于2009-08-10 10:07发表的  :
我不知道是不是每个配助听器的人都有这样的经历，我虽然知道一定要有个反复调试的过程。
但是我配这个助听器的时候，第一次给我的产品和我订的型号不对，让她回去给换，她说这个单麦克风的比较小，比较隐蔽，所以才给我订的，可是我订的是双麦克风的，两者差价一千，我肯定要她给我换回来的。
前三个月，因为她给我调试得不准，有一个半月以上没法配戴，她来我这边说是半月一次，我只能等。因为我噪音听多了会耳鸣，听着那异样的声音不敢載。结果她说是没有测准，又给我测，这次稍好，但有噪音，不是我耳鸣，后又几次，还有一次去北京她所谓的正规的中心，有个男的验配师，这是弄得最好的一次，本以为一切搞定，可半个月后又有噪音，把电池换了，噪音小点，我实在是狂了。
她态度一直很好，也很会说话，很会拿捏人的心理。我见她第一面就订了这个助听器，我说先看看，试试，也不急着订。她生气的说，叫我挺远的过来你又不订，我面子薄就买了。
现在想退货，没人理，我才叫一后悔。
.......

她态度一直很好，也很会说话，很会拿捏人的心理。我见她第一面就订了这个助听器，我说先看看，试试，也不急着订。她生气的说，叫我挺远的过来你又不订，我面子薄就买了。

好像说得逼你买的，其实你不用怕她生气的！

毛毛虫

引用第6楼linian28于2009-08-10 11:34发表的  :
COCO不会是群里COCO吧？

就是她啦！

聆风

　　八旬老伯希望免费退货；店方称需支付7140元成本费

　　88岁的胡伯因听力衰退，花了23800元在某助听器销售店买了一助听器，试用半年后，胡伯觉得该助听器效果不佳，于今年6月24日提出退货要求。昨日，店方表示，该助听器仅在售出三个月内、排除人为损坏等机械故障的情况下才可免费退货，现在如需退货则要支付7140元成本费；但胡伯及家属认为，店方在售卖助听器时并未告知这一关键信息，店方应免费退货。

　　投诉 戴助听器还不如不戴

　　胡伯的右耳在十几年前就已失聪。两年前，他的左耳也开始出现耳鸣，听力出现衰退。去年12月26日，他在天河区XXXX某助听器店购买了一价格为23800元的耳背式助听器。胡伯称，因使用该助听器时耳朵里有很多噪音，于是他两次前往该店进行调试，但效果仍然不佳，“戴上助听器后听人说话，还不如没戴助听器时清晰”。

　　今年6月24日，胡伯与家人前往该店进行现场测试，因测试效果不佳，该店工作人员建议胡伯前往位于中山四路XXX号的总部，由专家进行测试。胡伯说，在该公司总部测试了6个多小时后，家人均认为该助听器效果不佳。

　　昨晚7时许，胡伯指着买来的助听器对记者说：“现在我都不戴了。”

　　回应 与该品牌助听器无关

　　胡伯说，6月24日在测试现场时，他与家人要求退货，该公司表示同意退货，但要求他付7140元成本费，理由是胡伯已使用该产品半年，超过了三个月的退货期限。但胡伯及家人反对称，店方并未告知明确的退货期限。昨日，记者在在该助听器的售货发票及保修单上，均未发现退货期限。昨日下午，该店总部一刘姓男员工表示，胡伯使用该助听器效果不佳，主要原因在于胡伯耳朵的辨别能力不好，与该品牌助听器无关。该工作人员说，6月24日的测试表明，该助听器大约可以提高胡伯10%的听觉感受能力。

　　对于胡伯及其家人的免费退货要求，该工作人员表示，胡伯必须支付7140元成本费，因为被退回的助听器只能被销毁，店方不可能再出售给其他顾客，“我们承担剩下更多的损失”。

　　但该工作人员也表示，在胡伯购买该助听器时，店方确实没有说明该助听器的退货期限，但对于店方应承担的相关责任，刘先生并未明确表态。

　

　　

独孤笑

我现在知道我傻了，当时人家告诉我爸这是北京约来的专家，我也没配过助听器，看她样子挺权威的，现在才知道，也不过就是个业务或者验配师。峰力百灵品牌还不错，不知道是遇到骗人的了，还是遇到水平不高的，我明明是对比较粗犷低沉的声音听不清，结果她第一次偏没测对，把这些声音给我调高了，反而听不清了。

我听力问题有四年左右了，与别人交流多少都有限制，涉世不深吧。我妈陪我去的，可她也不懂。

以前是四处求医，为什么这么难治。为什么医生治不好还要开好多药？