斯达克助听器修理在江苏省内10天也取不到？

via1970

我买的斯达克助听器只使用了三年，坏了，通过南通的经销店送苏州厂家修理，10天也取不回助听器，今天打电话去厂家问了，服务人员说修理时间长短是领导考虑的事情，厂家才不管客户方便与否的？这么大的斯达克公司就是这样的售后服务？

baijun100

10天取不到维修机器很正常。今天斯达克的维修特慢。我这边维修机一般要25天。新做机器20天。还是老在催的情况下。其他厂家也一个样。尤利康稍好点。唯听最块。反正今年西门子，斯达克，都块慢死。。。 估计生意做大了，人手不够了。但07年配机高峰还是很快啊。还有可能金融危机，厂家裁员，人手少了，服务差了。    

via1970

那看来是助听器问题多,返修率高,所以时间长吧

阿莲

瑞声达的售后是最快，大的城市一般一个星期就可收到机器，小的地级市一般十天就可以收到机。

baijun100

瑞声达，不说了，我都跟他们吵个过3次了。

西部牛仔

斯达克的 制作 和维修 就是 太慢

叫我快乐

我是云南的，以前用西门子的，定做新机一周内就能拿到手，维修不会超过十天，西门子用了五年修过好几次了，都在一周内拿机子。最近去问了说定做新机只要三天，心想怎么那么快，钱还没准好呢，机器就做好了
不过今年优利康的送修后修的心酸，花了近两个月才拿到助听器，伤心啊...

baijun100

3天就能拿到得机器，肯定是经销商自己做的外壳，组装的。不是苏州厂方做外壳。正常程序：先扫描耳样，发电子邮件到苏州厂房，厂房确认，排队。外壳制作，组装，检测。合格后装箱发EMS。在厂房最快（没排队）都是1-2天。EMS一般2-3天。5天是正常。现在一般都要排个2-3天的队。

qsfbf

我的峰力机器，维修时星期6寄出，星期3到达。绍兴--上海。应该说峰力的维修还是很快的

linian28

你那是近，再说你那地方快递多。