听说行业内有客户服务手册了？

wyj0719 · 发表于 2008-10-14 08:44

听说峰力出了本客户服务手册，好像还加了续保的内容，请问峰力发言人，有这回事吗?

jeff12430 · 发表于 2008-10-14 09:10

不用问发言人，有这个东西，刚收到。续保最多只能两年，少了点，3年比较恰当

而且客户服务手册相信每个厂家都有的，应该不是什么新闻

pgc · 发表于 2008-10-14 09:43

三年加上也就是五年，神雕王以上加上续保就是五年啦。厂家都有一定的服务规范，敢公开那么详细峰力还是第一家，相信峰力是想提升自身的服务水平。

jeff12430 · 发表于 2008-10-14 10:42

续保别人早就有了。。。。。。

pgc · 发表于 2008-10-14 10:51

又没说他家续保是第一家。

pgc · 发表于 2008-10-14 14:08

第一个推出续保政策的是瑞声达，峰力只是第一个将服务手册正式公开的厂家

苏文 · 发表于 2008-10-14 20:51

无论哪家公司，只要是提高服务质量、对听障会员有益的措施，我们都欢迎！

vanessa · 发表于 2008-10-15 10:44

vanessa · 发表于 2008-10-15 15:07

毛毛虫 · 发表于 2008-10-15 19:22

引用第8楼vanessa于2008-10-15 15:07发表的 :
http://www.phonak.com.cn/company/20081014a.htm

看了这个网址，说在购机之日起至3个月内购买续保期划算，如果过了三个月就要双倍价钱了！

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