为什么一些跨国公司的成熟服务政策在中国不执行

有空看看

由免费试戴被取消想到的,什么原因;哪个环节使中国的消费者不能得到与国外同等的服务,而价格却几乎相等?????

baxia

不知道呢...
真是郁闷

cyh

免费试戴，并没有完全取消啊！
您选配助听器时，商家肯定要给您试听的啊。
如果当时感觉不是太理想，可以与经销商协商试戴一段时间，当然时间不可能太长。并且试戴时要交货款。
如果不交货款，我想商家是不会同意的，因为现在的中国还不是一个诚信的的国度。
大家互相体谅吧。患者有难处，商家也有难处的。

苏文

楼主这个问题提的好！

我也一直在想，有什么法子，可以让患者和商家都满意呢？

我觉得可以这样——收费试戴。患者与商家谈妥价格（比如5000元）后，先将5000交给商家，商家开敲过章的收据，患者将机器带回试戴，试戴一段时间后如果满意，则到商家处拿发票成交。如果不满意就退货、还收据，并从5000中扣除一些试用费。

其中，试用期和试用费的多少可由患者与商家自行商定。

大家觉得这个法子怎么样？有什么好的建议的话请尽管提，请各抒己见，好意见我会引入将来的团购活动。

baxia

这个好这个好!
不过,试戴费用嘛.......不能太高

苏文

引用第4楼baxia于2006-12-02 13:27发表的“”:
这个好这个好!
不过,试戴费用嘛.......不能太高

我觉得试戴费用应该视机器档次的不同而有所不同。

baxia认为什么样的费用比较好？

比如你花了5000元买了个助听器，你认为每天多少钱试用费、试用期多久比较合理？

幽游者

这个问题真值得讨论下,一方面大家都想通过试戴选到满意的助听器,另一方面,经销商的试戴成本也得摊下去.双方都要满意的话就能执行得下去.苏文的提议不错呢.
欧美的大多数国家都有健全的信用体制,每个人都不会拿自己的信用开玩笑,因此,试戴就完全建立在互信的基础之上.所以循环是良性的.我们国家的信用体制相对不够健全,所以可能只能探索其他形式.
试戴的话双方签一个试戴协议,规定试戴的期限,押金交付以及其他的双方都应该负担的义务和能享受的权利.

cyh

每个公司都有一定的退货期，长短不一，从一个月到三个月不等。
至于费用有的公司是免费的，有的公司的定制机要收恢复面板费。但试戴期间都要交全款。

毛毛虫

幽幽的建议也不错，顶个!
其实助听器公司可以给助听器店样机的，这样听障者可以用这个样机试戴一下，双方都没有损失!

有空看看

我其实不专指试戴,应该还有很多政策.不如我们一起比比.比如VIP用户政策\\\\比如电池优惠政策....