我的奥迪康助听器期内修理花了1670元

woyuanwang

看了wwjjyy的帖子，助听器爱好者还专门问了奥迪康，佩服你的敬业精神。

我就是那个花了1650元修理费的家长。1650元也不便宜了吧？！至于说有没有超过2000千的修理费，谁知道呢？我有幸成为据说是最高的维修费负担者，呵呵，没想到呀。

真是心疼呀，保修期内花了这么多钱。开始奥迪康说是1660元，等收到后看单子才知道是1650元，并且底壳还没给换，只能又寄去加钱换了底壳（加了10元钱，共花了1670元）。我不知道其他机器期内修理怎么样，但愿能少一点，这么贵的东西，即使是孩子不小心摔倒碰坏的，我觉得应该有个限价。奥迪康我不想说什么，因为我以后还要找他们修理机器呢。

wwjjyy朋友有的话的确有点偏激，但也确实指出了一个严重的问题，即助听器产品修理不规范，助听器毕竟不是电视，不需要移动，助听器是为活动的人戴的，特别是儿童，因为碰一下就收高额修理费是不妥的。我们是弱势群体中的弱势群体，你不得不得修，发泄情绪也没有用呀。。。。。

谁能提供一下各厂商的保修费用就好了，至少可以参考。。

至于说到奥迪康助听器的效果，奥迪康是国际知名的大公司，效果应该还是可以的，希望奥迪康能改进不足，尽快结束不正常的状态，为大家提供好的产品和服务。。。

xue20030313

咱们论坛中 应该有人能提供提供一下各厂商的保修费用。
爱听， 你能吗？

残荷听雨

楼上的，这你就错了，如果是独家验配店，可能工作人员不会去随便评说厂家的错与对，但是对于多品牌销售的公司，选择力度大，还是更容易为用户设想许多，只是对于厂家维修费用的问题，验配师们我想也有着许多的无奈

     所以楼上的，也不必要去遇到事情就拿验配师当出气筒或是嘲讽的对象，就事论事，不论人，这才不为是解决事情的途径，你说对不？

     家厂维修定价是个固定的模式了，长久以来全是厂家的一口价，当然多少也有水分的存在是一定的，面对这些，个人的力量去对于部分不合理价收费情况，不如交给能为您负责的公司去帮您处理，因为公司在维修费用上不收用户的一分钱的，我遇到的好的验配店，还主动为了用户申请特批减免或是降低部分维修费，很有效。（当然您必须详细并主动地说明你的困难与疑惑种诸多情况)。当然这些更要求您在选择配机时，选择一家专业的，市场占有率大些的正规公司较好，更能保护好您的利益。

     还有每次的维修记录，您都要保存好或是让公司代为保存，短时间的多次维修，也是维修质量的依据，要懂得如何保护好自己，怪人是没有用的，真能看谁能实质帮得到您才是关键。

     维修费问题，存在于市场部分不规范已是多年的老问题了，也是售后服务的要点，不过我相信，近几年来，已经在大大改进，服务的意识也在与国际化接轨，希望更规范的维修，人性化的服务，还是在将来可行的，什么时候完善，有待时间去证明了。有人可能以为我是在夸夸其谈，我只想说出实际的问题，请看者不必有什么想法，必竟我对这行还是有所了解，一些程序化流程也略知一二，这里不必延伸......

浅浅的海

关于降低点维修费用，专卖店里也许可以起点作用，但作用多大，是否管用就难说了，帮你讲一讲已经是不错了，大家千万不要期望太高。。。

苏文

引用第5楼助听器爱好者于2006-11-01 21:04发表的“”:

很高兴遇到你。
现在奥迪康公司已经把所有南京的老员工全部辞退了，所以它现在定制、维修都是新人，水平还很差。所以近段时间还是不买奥迪康助听器为好。
奥迪康中国的新老总年底上任，听说是加拿大过来的，不会是优利康的吧？到底奥何时能变好，还是看看吧。

是啊！奥迪康搬家到上海后，老员工都走了，新员工技术不行，是他们售后服务差的主要原因之一。

随着新员工技术水平的进步，以及新老总的到位，奥迪康应该会好起来的！

故乡的云

啊,,,,,