有奖征集意见，关注用户的需求！欢迎加入！

验配十年

来这里几天了，感受很深！这里有一片很美丽的天空！
为了更好的服务用户，我想在这里，征集用户的意见信息，想了解大家的需求。不论是什么意见，想法，，，，建议等等，我都会回复你。
我相信，和你们的直接沟通，会提升我们的服务的！
如果能够给予我好的建议的，我有奖励给你的！
奖励什么呢？----到时我们讨价还价。
欢迎加入！也可以给我E_MAIL:zhaolieyi@vip。163.com
先谢谢大家了！   

验配十年

引用第1楼海聋无奈于2006-09-09 23:47发表的“”:

奖励助听器嘛！

如果大家能够给出特别好的建议，我是可以考虑送助听器的。
我先看看大家的回应强烈不强烈。
我只要答应的，一定办到。

苏文

楼主的店我还没有去过，经营情况也不清楚。不过有你这么位虚心求教的老大，相信贵店的业务一定会蒸蒸日上的！

验配十年

引用第4楼苏文于2006-09-10 14:47发表的“”:
楼主的店我还没有去过，经营情况也不清楚。不过有你这么位虚心求教的老大，相信贵店的业务一定会蒸蒸日上的！

1,谢谢斑竹的鼓励
2,欢迎来,过来聊聊!

老k

我知道大部分（如果不是每家的话）助听器店都有顾客登记表，但……
除了用户再次干顾时你们用到，其他时候还有用吗？
每个月打个电话问候一下，会花你们多少电话费？
但会给顾客多少暖意？

叉叉蚌

填写登记表,跟本感觉不到商家亲切的问候,只有不断的骚扰.

paradjanov

提高验配师水平，提升服务质量,，over！~~

paradjanov

对了，我觉得可不可以参考国外的助听器验配店的做法，顾客付一定的押金，可以将助听器带回去试用1-2个礼拜，因为助听器在安静环境里的效果都差不多，主要是想找到适合自己的能应对复杂环境的型号，这样的话在店里短短时间的试用并不会有很理想的效果

如果这样做的话可能开支会比较大，那么我想可以在一个城市的旗舰店搞这样的服务，主流热销型号每样一款，顾客可以预约某款型号的助听器试戴，如果能够得到厂商的合作，赞助几对助听器的话，就更好了，这样一来，只要你店里的营业员服务水平能够跟上，肯定能形成很好的宣传效果

灵魂像风

第一点，要注意听力情况，如果听力比较重了，最好还是写，不要以为你说话，对方点头，就一定听见了，这一点很重要。
第二点，要真诚，话要实在，信任总比猜疑好。
第三点，技术要好，人在好，技术不好，终归是个麻烦
第四点，要耐心，万不可每调上几下，就说满意不满意。
第五点，多说话，多让患者体会声音的感觉
第六点，多解释，有疑问要回答
第七点，还有什么？各位添加吧

顺便说一句，上面这些，都是我从调机所受到的折腾中感受到的，这些也应该是验配师所应有的素质要求吧，
可惜的是，为我调机的那个MM验配师差不多全犯了。

灵魂像风

引用第6楼老k于2006-09-11 16:54发表的“”:
我知道大部分（如果不是每家的话）助听器店都有顾客登记表，但……
除了用户再次干顾时你们用到，其他时候还有用吗？
每个月打个电话问候一下，会花你们多少电话费？
但会给顾客多少暖意？

是呀。没配的话，时不时的给你打电话，配完了，没人关心了。