我做若尔康耳蜗现在的情况

风之叹息

我是自己筹钱做的手术， 我加上开机和调机次数总共3次，结果是根本问题没解决，就是电极刺激面部抽搐和舌头发麻。且听不到任何说话声。现在带着电极部位胀痛且带时间长了，带于不带右额角跳动，弄得我都不敢带了，还是听不到任何说话的声音，怎么适应？先说下我对从要做到做以及发现问题后相关人员处理的态度的认知。先不说整个过程可有托参与，就说医院的条件人力可符合要求，还有一些医生的医德。我了解到那次是请XXX医院的A教授到该院教学，因为该院没人会做，他是去教该院医生怎么做的，并不是他主刀。关于这的情况业务员并没告知我们了，也没安排我们见面，最后还冒出来个主治医生B，我都没见过他。全麻手术告知单是C签的，据我有关这方面的同学说那上面不是手术医生签就是主治医生签，那就是C做的，还有相关证据在我的全程帖中说明。开机时就发现有问题，没那一个业务员和临床告诉我们这是手术并发症，问了也不说，这还是我自己查的。手术时也没给签耳蜗植入知情书也没对植入体确认甚至都没看到植入体，那又是谁确认的？我妈打电话到岳阳医院竟然说听不懂我妈说的话，在医院时听得懂，出院了就听不懂，业务员同样是上海的他们怎么听的懂？这样的医院靠谱？当时不知道医生和业务员以什么样的态度对待每一位患者，有政府参与就认真对待，对自费的就任意为之？随便凑一套产品来糊弄消费者，复查也不按规定做，一些结果也没书面形式通知，这让人很难信服了！并且有人问我的情况时，答复是都解决了？事实却没解决。4个月后又说再做一次，问原因说没有，还说他们什么都好的包括手术，据说若尔康公司调查过我的手术过程，那调查报告了？那反过来说植入者问题了，可笑。我满打满算才聋4年不到，手术前各项检查都说十分适合，术后出现无法解决的并发症。还 有第一次我手术使我的耳蜗都变形，再做如何保证效果，若再出现什么情况怎么解决，归谁负责，都不商量，让我自己选医院和医生，难道你们就不能做个像质量好管理体系中的8D文件？还希望有关人员尽快安排在总部协商，之后在手术。不要到时又出差做飞机生来着！手术过程和其他详细情况，等下一帖。

苏文

可能是手术中出现了什么问题，最好多找几位专家给看看，希望耳蜗公司重视这事，给患者以满意答复~~

另外，应楼主要求将帖子里的院名和人名隐去了 ——2014.02.03

jpgkiss

这位聋友，我看完了你整贴内容，现在别着急，我来帮你解答下
电极造成面部抽搐，舌头发麻，从这点看出植入体的电极是工作的，可能是刺激的部位不当，靠近面神经了。
外院教学都是填本院本科室主任名字，不会写其他医院的医生，还有你是不是这个医院的第一例出现这种情况啊？

植入体无菌封装，你是不能拿出来看的- - ，就算你看你也不懂，一般再出厂检查和术中检查时能发现是否正常工作，结合第一点基本上植入体问题不大。

诺尔康应该是答应你4个月后重做了？先不说这个，两次手术中间需要至少3个月，有一些需要半年以上的，不是说马上做就做的，特别你这样二次植入更得谨慎了，所以你千万别着急，是同侧还是对侧都要考量的把。

我也会关注你的帖子，现在你尽量放宽心态，相信会妥善解决的把，尽快回到有声世界要有信心。
旁观者清我感觉在事情还未最终解决前，把医院以及医生发出来欠妥！也许是我想太多把，可以无视。

风之叹息

谢谢你的解答，我想应该是第一列，还有xx医院耳鼻喉科2010开始由C负责，他签的全麻手术告之书，但住院证明主治填的是该院的B，我都没见过，A在医院也没有人介绍。还有不是我急，当是开机到现在都没人给我们说，只说什么都是好的，查不出原因，复查和他们的决定我们都不在厂，我的意思是尽快安排见面协商，我慎重的很，还有第一次我们是自费的  ，消费者权益可满足了，我不是教学用具啊 。

风之叹息

还有 从联系到现在的详细情况我打好了草稿，6页多，输的累嘿嘿

老工人

很同情楼主，2楼说得对，期待院方能妥善解决。

秋风秋雨

同情、安慰楼主，每一个耳蜗植入者都是带着勇气和希望去做手术的，术后出现并发症真的很不幸，让人痛心。

我就是自费诺尔康的，对整个联系产品、医生手术、开机调试各方面都很满意，感觉诺尔康还是专业的很为聋人着想的。

看了楼主的帖子，感觉问题还是出在手术上，估计手术的医生在耳蜗方面技术还不太精湛、娴熟或者楼主的体质对耳蜗有更高的植入要求。

楼主不要太焦虑，等到可以再次手术的时机，让著名医生主刀，你一定会和我们这些诺尔康耳蜗使用者一样听得很好的，耐心，加油！

eslyy

还真的希望诺尔康公司能在出现问题后第一时间里给用户解决问题，不要等到问题扩大了才重视！

多多不是123

个人也觉的是植入者技太不行的原因,舌头发麻和脸侧不舒明显是神经对错了,这是另外两个神经,还有,楼主,是自费的,为什么不到北京的大医院做啊,你也不看看有没有成功的手术记录,第一例你就做了,

蓝戴

原来楼主也受害了啊！希望诺尔康能真心为你着想才好！