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请教峰力公司维修为何不出具保修、发票!

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发表于 2010-9-18 19:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
我儿子的峰力耳机损坏,寄到上海听力中心,听力中心告知机芯损坏,需要维修费二千多,征得我们同意后维修,但维修后寄过来时既无发票又无新的保修单,听力中心解释说:峰力公司维修发票是开给听力中心,保修单是没有的,不过他可以让峰力公司提供类似维修说明的字条。我觉得很奇怪,钱是我出的,发票怎么开给听力中心?我们以前使用的斯达克的耳机,每次维修都有新的保修单,想咨询下峰力公司是不是就这么霸道,维修不给客户发票,维修后的保修又如何计算时间?还是和听力中心之间又有什么内情?请各位大虾指教。

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发表于 2010-9-18 19:36 | 显示全部楼层
估计是利益关系,有猫腻
花非花,雾非雾,夜半来,天明去

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QQ
发表于 2010-9-18 19:49 | 显示全部楼层
请把你机器的机身编号写出来,如果公司有人看见,也可帮你查询下。你的助听器如果过了保修期,不如直接寄到峰力公司去,那么公司的发票就寄给你了,如果你由经销商转手寄,发票只能寄给经销商
进口、国产、海外耳蜗手术医院列表、品牌介绍、价格概览、咨询服务!详见:http://www.33erwo.com/html/zxhd/7290.html

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 楼主| 发表于 2010-9-18 19:54 | 显示全部楼层
谢谢各位。机号是07H2685

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 楼主| 发表于 2010-9-18 20:01 | 显示全部楼层
主要还是保修单的问题,以后又有问题了怎么确定是否还在保修期内.这款小霸王买了刚3年,中间修修弄弄了几次,很是头痛。我家还有2只斯达克的最早的03年配的都还好的。

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QQ
发表于 2010-9-18 20:14 | 显示全部楼层
我也是小霸王机器,但我的情况目前来看很健康 幸运啊
希望楼主问题早日解决

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 楼主| 发表于 2010-9-18 22:33 | 显示全部楼层
我的帖子咋看不见了?

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 楼主| 发表于 2010-9-18 22:34 | 显示全部楼层
还以为被和谐了呢

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QQ
发表于 2010-9-18 22:57 | 显示全部楼层
直接寄峰力啊,哪里修了一清二楚的
我就不信整个阳江市的听障都不知有这个论坛,老乡见到请加群35935438 因为,想说的太多

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QQ
发表于 2010-9-19 11:04 | 显示全部楼层
据我所知,峰力维修过的零件可保修三个月,但不会重新开保修单,所有维修过的相关信息都会保存在公司的电脑系统里,所以不用担心即使没有保修单,但峰力也不会不认账的。
广州音特通助听器服务中心 QQ:453068168 电话:020-83331652 网址:http://www.enterton.cn
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