聋人专用手机发明人参选武汉晨报十大创业人物

和谐2008

周运南希望自己的努力为聋哑朋友带来帮助。记者陈小敏 摄
　　记者陈小敏
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　　■人物档案
　　姓名：周运南
　　年龄：31岁
　　职务：武汉和谐文语通科技发展有限公司董事长
　　籍贯：江西井冈山
　　创业格言：要成功，先忍耐寂寞和贫穷
　　
　　在街道口的和谐文语通公司周运南的办公室，一幅“运筹帷幄中，悠然见南山”的字画十分醒目，很符合周运南目前的心境：他苦心4年研发的聋哑人专用手机，上市仅两个多月，总销售额达20余万元。记者刚刚落座，周运南急着演示他的专利产品——聋哑人专用手机，只要输入任意一句话，手机都会清楚地读出。省聋哑协会主席陈卫说，对聋哑人来说，这款手机方便、实用。
　　周运南在汉打拼了整整10年，经历颇丰。他1998年毕业于华中农业大学经贸学院贸易经济专业，先后在一些知名企业担任管理职务；2003年开始从事房地产销售代理，赚得人生第一桶金。2005年，他被春节晚会上的一档节目《千手观音》所感动，开始全心研发聋哑人手机，并为此付出4年的努力和200万元的积蓄。
　　对于未来，他很坦然：“如果能成功，公司有望成为残疾人用品市场的领头羊；即使失败，我也在残疾人用品研发上留下浓墨重彩的一笔，我不后悔。”
　　
　　看春晚迸发创业灵感
　　
　　2005年的春节联欢晚会上，由邰丽华等聋哑姑娘表演的《千手观音》，让不少观众为之震撼，周运南就是其中一个。“这样年轻曼妙的女子，却不能说话，只能通过手语与人交流，真是遗憾。”周运南当时灵机一动：如果有一种产品，能将文字转换为声音，又能随身携带，聋哑人就能跟正常人自如地交流了。
　　当时的周运南，因为做房地产销售赚了一些钱，正在寻找创业项目。他没有轻易放弃这一秒的灵感，经查资料得知，全国聋哑人约2100万，每年以3万人的速度递增，可适合他们的产品不多。周运南对这项“目前空白、有社会意义又有市场需求”产品表现出极大兴趣。本来打算投资20余万元搞定，可4年下来，累计投入高达200万元，周运南半开玩笑地说：“早知如此，就不做这个项目了。”
　　除了对资金的预估不足，开发产品所面临的困难也被他低估了。2005年5月，经熟人介绍，周运南先后找过多家高校，但是技术一直无法突破，直到2006年的10月，他才辗转找到位于合肥的中国科技大学校办企业科大讯飞，这是一家上市公司（股票代码：002230），其中文语音技术在全球领先。
　　科大讯飞的负责人也是一位白手起家的创业者，他告诉周运南，目前国内还没有人将语音技术应用到聋哑人身上，他可免费提供公司的语音研发成果，将来商业化运作后再付费不迟。
　　有科大讯飞的支持，周运南的灵感开始走向现实。
　　
　　创业准备：
　　借创业挑战赛挑战自我
　　
　　产品研发的头两年，周运南没有一分钱进账，可他并没有闲着，在全国以及武汉的创业挑战赛上，都能看到他活跃的身影。
　　2005年5月，由央视举办的首届“赢在中国”创业挑战赛拉开帷幕，胜出的36强不仅能走上央视现场直播的节目舞台，与当今中国知名企业家、经济领域的专家对话，还有机会获得风投的青睐。
　　这对周运南来说，诱惑力太大了。他带着和谐文语通项目参赛，一路过关斩将，挤进36强。专家们对他的评价是：富有激情、敢于冒险、富有领导力，而这些都是创业成功的必需因素。
　　在北京集训期间，有一项“励志长城”的活动，周运南在长城上遇到国内某知名风险投资公司负责人，对方听说他的项目后，连连摇头说：“做聋哑人的产品是政府的事，企业不要参与，这个项目一年最多只有几千万元的销售额，大公司根本看不上。”
　　对方一席话让周运南倍受打击，可转念一想，一年几千万元的销售额，对于一家小企业而言，收入相当可观，如果能达到这样的业绩，为何要放弃？
　　2006年11月，武汉团市委、武汉市青年企业家协会、武汉晨报联合举办青年创业挑战赛，周运南报名参加，并一举拔得头筹，获得3万元的项目启动资金。周运南说，比赛最大的收获是，每一次的成功晋级都是一次自我肯定，同时，也要有勇气面对下一轮的挑战，这与创业无异。
　　
　　产品革新：
　　诀窍就是多为顾客设想
　　
　　大学里学的就是经济学，周运南深知保护知识产权的重要性。2005年9月12日，产品还未成形，他就提交了第一个国家发明专利“文字、语音互转装置”的申请，2007年专利获批；随后，他又申请了专项软件著作权。这年4月，武汉和谐文语通科技发展有限公司正式成立。
　　经过两年的摸索，不是聋哑人的周运南也对产品的实用性有了更清晰的理解。他将原来掌上电脑的设想推翻，改为聋哑人手机，“这样对聋哑人来说，更方便。”就是这个新设想，为他以后的市场开拓打下坚实的基础。
　　于是，他又提交了第二个发明专利——聋哑人专用手机。有了科大讯飞的语音技术支持，周运南的新设想显得简单易行：手机装上能将文字转换成语音的程序，输入文字后，手机代为朗读，可实现与正常人的交流对话。
　　在实践中，周运南又发现，由于缺乏真实的语境，聋哑人写出来的语序跟正常人完成不同，如要表达“我来了半天了”，可写出来却是“我半了天来”，正常人无法理解。于是，周运南又增加了一套程序，即将日常生活中的场景分为10余类，如购物、看病、就餐等，每个情景下设置几十条对话语句，如点击购物键后，即会出现“请问，大蒜多少钱一斤？”、“这个我能尝尝吗？”等日常用语。目前，聋哑人手机里共自带3000句日常用语。
　　周运南的妻子谢守芳说，那段时间，大家都着了魔，周运南整天手上拿着小本子，记下家人说的每一句话，还不断地提同一个问题，“有段时间，女儿觉得烦，都不太愿意跟他说话。他公司员工的口袋里也装着小本子，到处搜集日常用语。”
　　除去这些日常用语，手机里还另设报警系统、育儿系统及演讲发言等程序，方便聋哑人在不同场合应用。
　　
　　自信营销：
　　公司不拒参观者
　　
　　今年6月，周运南的和谐文语通聋哑人手机正式面市。不过，价格略贵，分别为1800元和2600元。手机推出后，仅在聋哑人学校、聋哑人协会、聋哑人网站论坛等处推销，市场反应并没有周运南预期的热烈。
　　周运南在销售中发现，聋哑人对新事物更警觉。“起初，他们对手机能将文字转化为语音很感兴趣，可听说不能将语音转换为文字后，就很生气，有的还认为我们在骗他。”周运南觉得很无辜，语音转换为文字，是全球都还未攻克的难题。
　　为了方便与聋哑人沟通，公司特意聘请了一名聋哑人销售员；有些聋哑人要求到公司参观，以确认该产品的可性行，周运南双手欢迎，对上门拜访的聋哑人还赠送一份小礼物。
　　“最大的鼓励莫过于得到用户的肯定。”周运南说，7月，湖北美术工艺公司的田培购买了聋哑人手机后，特意到公司请他们吃饭，说产品好用，对他帮助很大。
　　产品面市两月，周运南更多的时间里是在寻找软件的不足，他希望改善后再向全国推广，“我们发现聋哑人习惯将手机打到震动，打开聋哑人语音软件后也是无声状态，别人就听不见。于是，公司马上将软件升级，只要使用者打开该软件，扬声器会自动开启。”有的顾客希望手机屏幕更大，有的希望扬声器音量更大……这些对手机个性化的要求，周运南都记在自己的记事本上，他希望能一个一个解决。
　　采访当天，琦基未来科技（北京）有限公司南区总监孙银受邀来汉，周运南希望与对方合作，为聋哑人客户量身定做聋哑人手机。短短两个小时的接触，孙银对他的项目十分赞赏，认为前途光明。





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