再致智音以及很多关心我的人：深蓝事件最终结果和后续效果跟进贴

智音顾客 · 发表于 2008-4-2 17:48

Dear all,

经过漫长的谈判和交涉，终于与智音达成一致协议，在此也要感谢各位的关心和支持。

最终结果是：智音更换全新深蓝一部，保修期重新开始计算，由智音提供不低于两次的专家上门调试服务，以保证达到满意的调试效果。有智音如此保证，我就放心了。

在此也要感谢智音成都店的店长陈璐的协调和支持。整件事情中，一直在积极的联系总部和厂家。这次专门上门为我重新取耳样，确实让我很感动。谢谢你。

我在此保证：
1.如果专家的调试给我带来满意的效果，我不再自行调试此助听器；
2.完全配合专家的调试和要求，帮助自己达到满意效果，逐渐恢复听力；
3.更换此新机后，购新机的退机条款或钻石卡15天退机的条款不适用于我。

智音也表示：
一如既往的提供优质的服务，同时保证给我提供满意的调试效果。

我也希望专家能够给我带来前所未有的感受，也希望有个助听器好好用。谁希望如此麻烦？期待此次智音提供的调试，能有一个全新的、满意的效果。也希望大家都能一起来重视助听器的调试，无论是商家、厂家还是顾客，让调试结果不满意而退机的事情永不再发生。

谢谢各位，以及所有关心我的人。随后的新机、专家调试结果和使用感受，我会一直更新在此贴。