关于美国斯达克给我的“美好回忆”

所罗门的微笑

我05年七月十六日中午在沈阳斯达克中华路店买了个模拟的助听器，因本人对它不太了解，所以光听他们说了，具体怎么和我父亲谈的我不清楚，他们给人取完模说让我第二天来取！交了一百元的定金！第二天中午，我花了七千多买了两个模拟的助听器！据说可能是雨果型号的，保修期只有一年！他们跟我说寿命有十年！我记得那个店的老板还让我对我父亲说点什么，当时，我也怪傻的，光高兴坏了！接下来给大家讲讲两年来经历的问题！
   买完第三四天出现声音不平衡的现象两三个月内我去他们那调试助听器是家常便饭，甚至有杂音，怪声，三个月后某一天我左边的助听器出现了电池仓盖折了的现象，（注：并不是本人有意损坏的）他们竞然要求我出三十的换盖费，我没有用，我说保修期没到，为什么不给修，后来他们同意了，后来陆续出现了不少毛病，最严重的是06年年初出现了无声现象，本人实在不懂，我送去维修，他们说三四天就修好了，他们三四天后给我打了个电话，我兴冲冲的请假去了，结果他们说麦克风和面板坏了，已经给我换完了，要我出八百，我当时有点傻眼了，当初他们说只是堵塞了，我想只是清理清理就完事了，我最恼火的是他们换了零件并没有打电话和我商量就自已换了。我要求把损坏的原件给我，他们不给，多次要了未果，后来左右在今年十一月陆续出现了失声，杂音。等现象，因本人不在沈阳所以送到了营口惠耳听力去修，他们告知，他们鉴别不了是什么型号的，需要大修可能送回原厂去修，最少得千儿百八的，后来他们有个人说这个助听器有问题，不像是原厂出来的，因为没有打上号码！可能是个人拼装的，质量极次！我问有没有什么解决办法，他们说要么去修，要么再买个新的，我说他们就白坑我了？他说这样的情况也没办法解决，他说了从沈阳到苏州的公司快件也得一周时间，他们只用了一天时间，这不是自已装的，是什么！我当时听到不亚于晴天霹雳！因为本人的家庭条件也并不富裕，遇到这样的情况，我都不知道该怎么办了？七千多就这么白白的扔了？我本身就听力不好，他们还样落井下石！真的太让心寒了，请各位帮忙出个主意！怎么去解决？

liuchun2002

　谴责不良商人，不过这个不是斯达克的问题，是商人本身的做恶．
这个点还在，请纪录下他们的营业执照内容．然后将助听器自己邮寄到苏州去鉴定，如果是假货，拿鉴定报告去消费者协会告他们．
　沈阳中华路店应该是厂家认定的经销商，我也做过，效果不是很满意，但是产品质量没有问题．
　再次提醒个位聋人朋友，不要轻易相信别人的宣传，特别是需要花钱的事情．
　

思声

奸商...........     

苏文

哎，无良商家真是不少。

楼主可按2楼的建议，找消保委解决这事，不要怕麻烦，以前我手机有问题，也是找消费者保护委员会解决的。

聋人在线北京

呼吁聋人在线发展沈阳会员服务中心吧！   

大肥肉

有没有可能是店里老板从厂家进的面板自己定做的呢?

笑对人生

楼主呀，你肯定是上当了，首先，斯达克定制机都是在苏州厂或者北京分厂制作的，从沈阳将耳样寄到北京或者苏州光来回时间也要四天，怎么可能第二天就取机呀。因此可以确定该机不是从斯达克生产的。其次，要注意看商家给你的收据是否有注明机器的型号，所不定型号都是其它品牌的，如果是这样你只能认倒霉了，否则只要有收据可以告对方的。

笑对人生

我也有碰到一个客人，像你一样的情况，他投诉了，对方也承认货是假的，不是斯达克生产的。但对方店的法人已经变更了，虽然店里的人员没换，但也没办法。怪只能怪斯达克授权给这些不法商贩，遇到该问题，斯达克也不会采取措施，比如取消其经营资格，不准打斯达克招牌等。因此，斯达克对于类似的事件也要承担一定的责任。

梦在手里

看到楼主的经历，提醒我购买时一定要注意！

yearning1226

这个商家真是可恶啊 我配了一个耳背机，一对耳道机，还没碰上这样的奸商。都在同一家配的，是在正规的聋哑康复中心配的。所以在花销大的时候，要小心哦！