残疾人权益应该怎么争取？

毛毛虫

                                                发布: 2016-6-16 10:00 | 作者: webmaster | 来源:残疾人就业促进网

最近关注我们公众号的朋友肯定知道残疾人“两项补贴”的事情，但现实很“骨感”，很多残疾人并未拿到补贴，甚至被“有关部门”称“不知道”、“没听说”，由此引出残友们其它一些话题，比如低保问题等。

　　对于一些问题，小编给大家先出出招：

　　对方称“不知道”“不了解”。首先您要确认您找对了主管部门，如残疾人两项补贴，找残联或民政部门，是没有问题的。对方称“不了解”、“不知道”，你信吗？反正小编不信！这是他们工作范围的事，并且是国家下发的文件，他们怎么可能不知道？好吧，小编“信了”，你懂的，对方说不知道，那么就告之国家下发的文件叫什么，文件编号是多少。这下对方应该知道了吧。（这种揣着明白装糊涂的作风，就是没事找抽型。）

　　对方称“还没下通知”。其实这个可以理解，有些事情办起来确实过程是挺复杂，要费一些时间，可以随口问一句，要什么时候才能下来通知呢？如果您急于知道什么原因，那只能顺藤摸瓜一级一级往上找。

　　遇到踢皮球问题。相信很多网友都遇到过这种问题，咨询一个问题往往一个电话解决不了，一个电话一个电话打下去，最终还是无解，甚至互相推诿。小编也遇到过多次这种事情，首先要跟对方讲清楚，什么文件里明确规定属于该部门的职责。如果确实无解，只能向上一级主管部门甚至效能投诉进行投诉。

据理力争≠争吵

案例分享

　　某市一景区面对残疾人收取半价门票，而根据《国家发展改革委关于进一步规范游览参观点门票价格管理工作的通知》）（发改价格[2007]227号）要求“实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点，对老年人、现役军人、未成年人及学生等应适当优惠，对残疾人、儿童等实行免票”。

　　看准要求中提到一个先决条件“实行政府定价、政府指导价管理的游览参观点”。所以应该先通过物价部门，确定该景点是否属于“政府定价、政府指导价”。然后再找旅游局据理力争。把文件以及物价部门给的答复，说清楚。结果没用两天时间，就收到了回复。旅游局回复说，确实有此文件，而且也落实了该景区属于“政府定价”的景区，处理结果是要求景区退还所收门票，并且会与辖区内景区传达该文件要求。