免费电话变革反应日常生活变化

杨慈云

)免费电话从最初的800免费电话到后来的400免费电话的出现，再到网络免费电话的出现反应了人们生活习惯的改变。800免费电话是只针对固话的真正免费电话(“真正”是相对相对400电话而言)，它的出现能够最好的迎合当时的情况，固定电话用户普及率高、使用率高，能够很好为咨询用户提升便捷，增加咨询量。
　　到了400免费电话的出现则正是手机用户发展到一定规模，固定电话逐渐被手机所取代，固定电话从资费、使用频率、覆盖率全面落后于手机用户。于是为了能够更好的满足手机用户的咨询需要，400免费电话便应运而生。但是400免费电话(或者应该叫400“部分”免费电话)并不是真正意义上的免费，而只是免费区了手机咨询过程中产生的长途话费，用户依然需要支付相应的市话费。
　　再到现如今电脑的已经成为一个家庭的基本生活用品，截至到2012年6月底，我国网民数量达到5.38亿人，互联网普及率已经达到39.9%，这就意味着人生生活需求的再一次变化。随着网民(传统互联网及移动互联网)的急速增长，网络免费电话越来越受人们的欢迎。通过网络进行免费对话，不仅可以辅助以文字图画以及视频，却可以有更低的资费甚至免费。因此网络免费电话也只是再一次的迎合了人们的生活习惯，通过结合传统电话线路高音质的特点，加上网络免费电话原有的便捷性及低资费，用户只需要在要咨询的网站输入自己的号码(无需知道对方的号码)即可进行免费通话，最好的降低咨询门槛，提升转化率。