“听力残障人士坐公交，看不到字幕报站，不敢出门”

毛毛虫

                 2011年12月03日 01:23    何涛    来源：郑州晚报


今天是国际残疾人日

听力障碍的小伙子李阳在公交车上表演行为艺术

“听力残障人士坐公交，

看不到字幕报站，不敢出门”

昨天上午10点，一位听力二级的残障人士李阳，手持一张自制的公交车报站牌，戴着一个自制的大耳朵。在82路公交车上，表演了一段行为艺术，希望公交车能为听力障碍人士安装字幕报站设备。

见习记者 何涛 文/图

李阳表演字幕报站

上午10点，我来到82路公交车紫荆山站，跟随李阳一起乘坐了82路公交车。每到一站，李阳都会站在司机的背后，举起该站点的名称，同伴举着：“请您及时下车，不要坐过站！”的纸牌。陪同他一起的还有两位特殊教育学院的聋人朋友，他们戴着放大版的“耳朵”模型。李阳说“戴着大耳朵是为了反映他们根本无法听到公交车的语音报站”。

《残疾人保障法》第五十五条规定：公共服务机构和公共场所应当创造条件，为残疾人提供语音和文字提示、手语、盲文等信息交流服务，并提供优先服务和辅助性服务。李阳说道：“郑州不少公交车，包括今年11月新更换的82路公交车也没有字幕报站设备。以前的82路公交车有流动字幕，但是却用来播放和笑话！”

用行为艺术表达心声

李阳是新密市人，1岁的时候因为一场医疗事故失去了听力，现在只能依靠助听器才能勉强和人交流。他每次乘坐没有字幕报站的公交车都心慌，听不到声音只能干着急。有一次他和一位聋人朋友约好了见面地点，因为朋友听不到报站声音坐过了站，一直没有碰上面，还差点走丢了。

他说，12月3日就是国际残疾人日，这个行为艺术不仅是希望公交公司和交通管理部门落实公交车字幕报站，也是希望社会上更多的人了解我们残疾人的出行障碍。

“我们聋人根本听不见报站的声音，经常在焦急和无奈中坐过了车站，又没有能力向周围的人问路。”

李阳还告诉我：“我每次致电公交公司询问有哪些线路配置了字幕报站设备时，接线员都会告诉我，绝大部分都没有配置，即便是有也是要用来播放一些小的。”

“今天就是国际残疾人日，我们只想通过这个行为艺术表达出我们残疾人出行困难的现状，但是我不知道郑州市公交公司何时才会考虑一下我们聋人的无障碍需求。”他感慨地说。

公交公司说李阳的建议非常好

陪同李阳进行行为艺术活动的都是他的朋友，其中一个是中州大学的学生，叫龙海。在82路公交车上，龙海问司机：“师傅，你们这新换的公交车为什么没有字幕报站机器啊？”

车长师傅表示：“这个真的应该有，但是我们只是司机，应该向公交公司反映。”

陪同李阳一起做活动的代微也是感慨万分，她说：“我觉得听力残障人士坐公交不容易，要是看不到字幕报站，不敢出门。”

昨日下午，我拨打郑州市公交总公司的服务电话，转达了李阳的建议和要求。一位工作人员告诉我：“这个建议非常好，现在快速公交的站台上有字幕报站的LED屏，快速公交车内也能做到字幕报站，但是老式公交车没有这些设备，会把这个建议向公司相关部门反映。”

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