瑞声达售后中心让我失望。。。。

heym · 发表于 2010-12-10 16:59

说真的换了我遇到这事我也很气愤!
做事也太没素质了,这么难得的数据,遇到这群没素质的人!
我建议你向这家店的老板投诉或者通知总部!要他们给个说法!
另外毛毛也说得对,下次要调,一定要在旁边看着,安全一点

小面包 · 发表于 2010-12-12 10:54

做为一个助听器验配师，考验的就是服务态度和技能，缺一不可。

地狱无声 · 发表于 2010-12-21 10:48

在国外都是会给病人一个调试完成的档案保留手册。就是你调试完毕，后软件可以打印3份。一份自己存档。一份给病人。一份和病人福利号交政府福利机构验证报销。中国很多店都为了省纸油钱，基本都不打印。大家调试完毕可以要求打印自己的调试档案。所有厂家软件都有调试参数打印功能。可以生成以套完整的档案！

heym · 发表于 2010-12-21 12:23

引用第12楼地狱无声于2010-12-21 10:48发表的 :
在国外都是会给病人一个调试完成的档案保留手册。就是你调试完毕，后软件可以打印3份。一份自己存档。一份给病人。一份和病人福利号交政府福利机构验证报销。中国很多店都为了省纸油钱，基本都不打印。大家调试完毕可以要求打印自己的调试档案。所有厂家软件都有调试参数打印功能。可以生成以套完整的档案！

原来如此,长见识了,那我们以后可以要求打印一份,谢谢地狱指点!

水磨石 · 发表于 2010-12-21 15:37

我认为，助听器验配选代理商比选厂家更重要。和顾客打交道的是店面的工作人员而不是厂家的人，只有真正为听障者考虑的商家才会给患者带来福音。

mazt · 发表于 2010-12-23 14:39

这是厂家管理的问题，希望能够改正

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