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转帖:助听器价格降低有好处吗?

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发表于 2010-9-26 13:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
中国听力学网 林学军
价格是带动产品销售和推广的一项有效措施,但必须谨慎,否者会适得其反,这是任何学习市场学的一个基础知识。中国听力学网(www.chineseaudiology.com)专家告诫我们,这条黄金定律在助听器的销售方面更是如此。助听器并非一个独立消费的产品,换言之,购买者不能自己购买,自己使用,需要验配师和其他专业人士提供大量、细致和全面的支持才行。随意降价不仅违反经济规律,更容易误导消费者:助听器是一个价格驱动的产品。中国听力学网记者章邯女士解释说,其实在过去科学文献中,已有大量研究证明,仅仅是调整助听器的价格,并不能提高助听器的销售,更不能普及助听器的使用。相反会有副作用。
根据这些研究,中国听力学网告诫助听器验配师,下列七条可能会有帮助:
一是强调质量而不是价格:如果我们一味关注价格,自然会忽略告知患者助听器的价值和质量,误导患者仅以价格去“比较”不同的助听器;
二是既要避免在价格上的“由高到低”的推销,也要杜绝“由低到高”的销售,患者最终会发现不合适的价格,多收和少收均是忘记了验配师职责的核心:准确验配!
三是必须意识到价格反映出质量,这条消费价格的黄金定律可以说放之四海而皆准。这也是我们中国传统经商的诫语:一分钱一分货。
四是充分理解“销售”二字的含义:助听器销售时满足患者需求的过程,是听力专业服务的体现,一锤子买卖的销售理念无法在助听器行业中生存。
五是助听器的“竞争”实际是技术的拼比和服务质量的比较,价格永远处在第二位,如果我们将这些关系摆错了,用最低价格卖出的助听器,可能是最先被退回来的助听器,而这家助听器店也成为这个患者最后光顾的“商店”了。
六是由于助听器的特点,无论价格降得再低,患者也嫌贵,一个没有需求的产品永远是最贵的商品。
七是我们也得面临现实,有些经济条件差的患者,他们需要的不是降价,而是不同的付款方式。在今天,我们有不同付款手段,可以考虑为患者提供一些实际用处的帮助,这远比降价更有效。
中国听力学网章邯表示,上述的道理充分说明在考虑价格因素外,其实还有许多情况我们也必须一起思考,单纯的降价说明我们没有尽到一个合格验配师的职责,因为,将现有价格降低10%是最容易的了。不过,章邯强调,免费赠送,或者慈善优惠,或者合理降价并非不可,只是千万不要将助听器验配师变成一个会计师而已!
进口、国产、海外耳蜗手术医院列表、品牌介绍、价格概览、咨询服务!详见:http://www.33erwo.com/html/zxhd/7290.html

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发表于 2010-9-26 14:44 | 显示全部楼层
恩,好帖子!狂顶!

在康复一线工作的时候见过很多戴着很好的机器但是最后语训效果很差的孩子,家长都是很着急的,但是其实老师们更着急。去店里重新调试基本就是草草了事,最后影响到孩子的发展,真的是让人寒心。

其实这些家长有一部分就是因为贪便宜,觉得这一家能给我打五折,那一家才给我打九折,差好多钱呢~又觉得是同样的机器,所以还是买便宜的那一台吧,结果服务不到位,验配人员的水平不到位,最后吃亏的还是自己。

现在作为一个验配师,我觉得价格这个东西是很坑消费者的。助听器不是一般的商品,卖的更多的是服务和技术!可是更多的人在刚配助听器的时候更注重价格,所以我觉得助听器相关的东西还是欠普及。
聋人QQ交流群15156283欢迎加入~ 有什么关于聋儿康复和助听器的问题可以加我QQ470473708,很愿意为大家服务~(*^__^*) 嘻嘻

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发表于 2010-9-26 15:07 | 显示全部楼层
以前没有配过助听器,这个消息对我即将要配助听器是一个很好的指导,技术和服务是关键
花非花,雾非雾,夜半来,天明去

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发表于 2010-9-26 17:27 | 显示全部楼层

回 2楼(风轻云淡562010) 的帖子

是嘉嘉妈妈吗?
呵呵,宝宝现在怎么样了?
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发表于 2010-9-26 17:43 | 显示全部楼层
同样的助听器,不同人验配,出来的结果大相径庭。 目前几大助听器厂商推出的助听器,在技术上都不分伯仲。关键是要找到到适合自己的,和碰到好的验配师。
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