优利康助听器怎么保修啊？保修期刚过

聋得被补贴

大家晚上好，我有几个问题要请教一下
现在这右耳的优利康E4刚过保六天，出现问题了，没声音，换了几颗电池都一样，请问我能直接寄给厂家修吗？维修费怎么给啊？因为我不知道坏了什么，要修多少钱，所以我没办法把钱一助听器一起寄给厂家。

还有个问题就是，为什么我左耳的带上瑞声达助听器不会有耳呜，而右耳带上优利康E4在静音的地方还是会有耳呜，会不会是因为E4是开方式的原因呢？（我左耳带的助听器不是开方式的），也会不会是因为E4调的音量不够大，因为我平时用的时候，感觉声音没有左耳的大。请问这是什么原因啊，照理带上助听器应该能把耳呜声屏蔽掉啊，就像我左耳一样，（我两耳都耳呜的）

苏文

楼主，你把助听器交给你购机的店家，他会帮你寄到厂里去修的。

如果自己寄，也可以，要附上字条，写上你的姓名、联系邮寄地址，以及故障现象，厂里检查后会联系你告知维修的部件和费用。

我想应该是这样，有熟悉优利康售后服务的朋友，欢迎来说说~~~

苏文

关于耳鸣，助听器不一定能把耳鸣都掩蔽掉，要看耳鸣的频率了，两者频率差不多的话可以掩蔽，差很多的话就效果不佳了

聋得被补贴

谢谢苏文大哥，我问了我的服务店，她叫我寄到海洋听力那里修，说这里比送到厂家修便宜些，请问有人对这个海洋听力了解吗？会不会出现偷换零件的事呢？

ak47

我觉得还是要寄到厂家的工厂去修；

你的没声音，也不排除是堵的问题，让验配师看一下，如果是店里解决不了了，要维修，
那一定是要寄厂家的，只有厂家的工程师才有权力拆，装助听器吧；

如果有人私自拆装，厂家应该是拒绝维修的；

不知道说的对吗

苏文

引用第3楼聋得被补贴于2010-04-20 15:12发表的 :
谢谢苏文大哥，我问了我的服务店，她叫我寄到海洋听力那里修，说这里比送到厂家修便宜些，请问有人对这个海洋听力了解吗？会不会出现偷换零件的事呢？

海洋听力？我不清楚，保险起见还是厂家修理为好，叫你的店寄去厂家吧~~~