如何和听障职员更好的沟通交流

止戈

本人健听者，且无歧视听障人士的用心。本着关爱的原则想帮助一些聋哑人。
    本人是留学回国创业人员，在公司开办之初本没想特意寻求残疾人职员，公司招聘的职位是“Industry product designer”就是工业产品设计师，需要有良好的审美和设计头脑。在招聘会上面试许多健全人，但是要么就是要求过高，要么就是没有什么经验才能，这时候一个聋哑女学生把简历递给我。她没有华丽的求职信，也没有侃侃而谈的口才，打动我的是她对艺术超乎寻常的敏锐性。与她带来的手语翻译沟通得知，她毕业于残疾人艺术学校，从小就获得各项比赛的奖项，但是在毕业几年中招聘工作非常辛苦，无奈每次招聘会都要聘请手语翻译和企业沟通。但是每次都因为各种各样的理由被拒绝。她不但才艺俱佳，而且学习了许多电脑绘图软件的应用，为的是能更好的和健全人去竞争岗位。她的举动让我感动，在大致了解她的能力后，我决定聘用了她，我想的是一个设计师也许不需要有有什么沟通能力，只要有好的idea。
    工作一段时间后，发现她思维活跃，经常能设计出让人满意的作品，但是最大的矛盾也随之而来。由于我们单位没有人会手语，和她沟通起来有些吃力，我们的大部分设计的产品需要外包加工，而和加工企业沟通的就是设计师，对产品的规格，材料，和局部修改等等往往是设计师需要做的的。而她显然在这方面是无法令人满意的，无奈我们又招聘几个健全的年轻的设计师，让她带队开发研制产品。聘用一个手语翻译专门为她服务。但是随着公司日渐壮大和人员日渐增多，需要她的时候也越来越多。所以我们想学习手语，可以在任何突发情况下能有人和她沟通，但是不知道是不是我们太笨还是什么原因，学习几次也未能如愿。目前，基本的手语沟通，公司员工基本能掌握，但是复杂的词汇就需要借助专门的工具，为此我们特意 为她添加一个进口残疾人的掌上电脑。
    她工作现在也快1年了，有自己的系列主打产品，公司的员工都喜欢她，但是感觉上还是似乎有些隔阂。除了能简单的手语沟通外，每次交流都要借助翻译和手写方式，这样无助于让我们更好的和她互动。所以这里想请各位帮助，也没有什么方法能更快的或者更好的学习手语？

6608adinl

出于对你的敬意，我帮你顶一下。

思考的人

楼主请考虑从此醉的这个方法:http://bbs.cndeaf.com/read.php?tid-68959-fpage-5.html

止戈

感谢提供哦，研究一下

sammerhong

学习中........
我也是热爱手语的健听人，希望在日后的学习中可以参与到帮助聋人朋友的行动中！
加油！！

weizususan

顶少.很少有这样开明的老板

懒云客

先赞一下楼主~~~~~~~

你们公司难道没有即时通讯工具？比如MSN？在MSN上告诉她不是更快些吗？

sky琳

如果有一个手语熟练程度很高的人，和你们一起工作，这些问题就都解决了，只是很难要求你们再聘请一位手语翻译，或者你去各个聋人方面的论坛，发贴子，看看，又没有合适的人选。学习手语，基本上是不可行的，手语的学习需要一个漫长的过程，也不是所有人，都可以学习得很好。但，很感谢你们，可以聘请聋人工作，对于聋人来说，学有所用，不但得到社会的认可，还可以养活自己，报答家人，这是对于他们人生价值的最好的肯定！