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关于西门子助听器的维修

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发表于 2007-2-6 23:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的西门子助听器修好了。很高兴。

先想再次感谢随风的好建议,也谢谢西门子电话客服代表的耐心,今天西门子验配店的验配师为我加了一个小时班,一并致谢。

因为前面的帖子关于我的西门子助听器的维修,引起不少观望和议论,所以开新贴解释:

购入品牌: 西门子

购入年月: 04年3月

经销商:   国外

故障原因: 麦克风管堵塞以及受潮 (尽管自己很小心很小心的清洁和干燥)

维修措施和维修保证: 更换麦克风、清洁、干燥;  麦克风保修两个月(好像,我忘了,马大哈)

调试结果:  不是特别满意。原因:1、听力退了
                                2、一年没带了,不适应
                                3、据说机器型号不够新

第一次没有得到修理,可能是厂方判断失误,认为机器是芯片坏掉(我的芯片据说截至去年底已经更新,不再接收修理),电话客服代表后(说实话,西门子的客服在整个事件中给我印象最深,态度还不错),提出希望开机验明故障。至此,故事圆满结束。

维修感受: 国外购入的机器在国内最终得到维修,知足了。
           加一条:  最好机器别那么娇气,就更知足了。

本该及早在此开贴,因为十多天重感冒并发烧,所以一直没有去取机器,也没有多来论坛。延误至今,抱歉!

[move]本片完[/move]

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发表于 2007-2-7 09:03 | 显示全部楼层
冬之歌:
维修后应该保修3个月的;
以后有什么问题及时联系验配店;
有什么问题及时联系公司客服;
定期去验配店保养、清洁;
也可以让验配店送到公司保养、清洁(要等几天的);
要坚持戴助听器,尽量多听;
听力变化的话,让验配店重新测试并重新调试助听器;
针对:麦克风堵塞问题,摘戴助听器时,清洁并擦干手;用发胶时,摘下助听器;麦克风口很小,不要让东西进入堵塞!   

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发表于 2007-2-7 09:48 | 显示全部楼层
楼主十多天重感冒并发烧?看来你身体素质也不是很好啊!平时要当心身体,感冒时可能会导致听力下降,这可能是你调试不特别满意的原因啊。

在冬天唱歌,要多穿衣服
进口、国产、海外耳蜗手术医院列表、品牌介绍、价格概览、咨询服务!详见:http://www.33erwo.com/html/zxhd/7290.html

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发表于 2007-2-7 13:42 | 显示全部楼层
苏班 挺能关心小姑娘的嘛....

冬之歌感冒了不敢吃感冒药,害怕药物对听力有损害,所以才会生病10多天的.....   

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发表于 2007-2-7 18:11 | 显示全部楼层
我的西门子助听器也坏了,现象不能程序聆听选择,上个星期天通过验配中心寄给厂家进行检修。到现在没消息?很急人的!

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发表于 2007-2-7 18:51 | 显示全部楼层
johnniq 和验配店商量商量,在维修期间借一台耳背机听听,有些店是有这种做法的,值得提倡   

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 楼主| 发表于 2007-2-8 13:58 | 显示全部楼层
引用第1楼suifeng82007-02-07 09:03发表的“”:
冬之歌:
维修后应该保修3个月的;
以后有什么问题及时联系验配店;
有什么问题及时联系公司客服;
定期去验配店保养、清洁;
.......


谢谢!明白!

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 楼主| 发表于 2007-2-8 14:09 | 显示全部楼层
引用第2楼苏文2007-02-07 09:48发表的“”:
楼主十多天重感冒并发烧?看来你身体素质也不是很好啊!平时要当心身体,感冒时可能会导致听力下降,这可能是你调试不特别满意的原因啊。

在冬天唱歌,要多穿衣服


谢谢班长!最近不顺而以。自认为体质不错。

06年年初到现在听力波动很大,但愿恢复到06年年初的水平。

冬天唱歌好,为身体创造热源,应在坛中广泛推广!嘿嘿

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 楼主| 发表于 2007-2-8 14:10 | 显示全部楼层
引用第3楼suifeng82007-02-07 13:42发表的“”:
苏班 挺能关心小姑娘的嘛....

冬之歌感冒了不敢吃感冒药,害怕药物对听力有损害,所以才会生病10多天的.....   


晕! 小孩子家家的别乱说话,呵呵

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 楼主| 发表于 2007-2-8 14:11 | 显示全部楼层
引用第4楼johnniq2007-02-07 18:11发表的“”:
我的西门子助听器也坏了,现象不能程序聆听选择,上个星期天通过验配中心寄给厂家进行检修。到现在没消息?很急人的!


机器交出去的时候,问清楚什么时候可以得到回音
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