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南昌一间“无声”餐厅，因为店里的服务员大部分是听障人而受到各大社交平台、朋友圈的关注;广州因为无声面包店里的10位无声工作者而刷屏网络;滴滴接受听障司机入驻平台，引发人们对听障者是否可驾驶车辆的质疑等等。这些新闻的热议不止是因为人们总是对身体有点缺陷者的更多关爱，也引发我们对这些听障朋友职业状况的思考。 为何我们听到的是一家店有多位听障者，为何出现的是这么特殊的一家店来提供给这些特殊的朋友工作，而不是在我们正常的工作场合中也有着听障的朋友，是他们走不入我们正常的世界，还是我们遗忘甚至是排斥了他们，他们的职业又有哪些困难? 作为最简单也最辛苦的服务行业人员，如果在服务过程中一点点怠慢，可能都会引起顾客的不满评价，假如因为听力的问题服务效率降低一点，在顾客并不知道该服务员的听力问题情况之下，是否依然有耐心与关爱去理解他们?是否依然可以体谅他们的不足呢? 无声面包店的店主邱俊坤一开始是开培训学校，因为学徒中有一名听障男孩，男孩在学成后找工作因为聋哑而四处碰壁，所以邱俊坤自掏腰包开了专为聋哑人提供工作的面包店，店主说他只是想让大家知道与理解，即便听不见，他们也依然对生活热爱，依然可以努力工作，跟我们正常人并没有什么不同。 有滴滴司机因为说话吐字不清楚，与顾客电话沟通有障碍而一次次被取消订单，滴滴也被其质疑不顾顾客的安全而让听力障碍的司机入驻平台，对此，滴滴客服也回应道：只要司机有三年以上驾龄，且精神、手脚、视力没有残疾，部分听障者也可以从业。
事实上，听力障碍者同样可以驾驶车辆。且在获得**之前都会进行相关听力检查，检查合格之后才会允许驾车。当然，每个人听力障碍程度有所不同，如果听障程度较严重，可以在助听设备的帮助下正常驾车。在行车安全上，拿到**的听障驾驶员都需要经过正规培训，而且他们在驾车时往往会更加谨慎，驾车的事故率也远低于一般人。既然聋人可以考取驾驶执照是合法的，那就不该因听力障碍被区别对待。甚至相对比不遵守交通规则，酒驾等驾驶者，遵法的驾驶者才是安全保障! 请给予听障者就业多一些支持与宽容，也许听障者会因为一次又一次的质疑和职业打击，而放弃这份工作，或因自卑而退缩而不再想靠近我们正常所处的环境。 现今大部分听障者反应在工作中最难克服的问题是与人的交流，因为听力方面的原因，他们很难听清对方的话，导致在沟通交流上不太顺畅，间接也就影响了工作上的事情。特别是听力障碍是一个隐性的问题，如果自己不表达出来别人很难去发现你交流不畅的真正原因，并且就算了解到了对方也并不能时刻记得与理解听障者的困难。所以，沟通困难是就业中存在的最大问题。 其次，由于听力的障碍，我国大多数听障者一直生活学习在一个较为封闭的环境中，由于社会对听障者了解的途径很少，因此必然存在社会对听障者认识不足的现实。有的可能认为听障者无知无能，什么也不会;有些则是认为接受过高等教育的听障者就会和健听人完全一样了，不用特殊的交流方式就可以完成所有的工作。殊不知不管接受什么教育，听障的现实是不能改变的，极严重听障就听不到声音，就需要用特殊的方式进行交流与沟通(比如：手语、书面语等)。 那么听障者到底如何选择合适的工作，进入正常的工作环境? 随着社会对听障人士的理解与鼓励，很多招聘网已有专门招聘聋哑人工作，多数为机械操作或工厂普工，工资待遇与正常听力者无异。 而在选择职业方面，强烈建议听障者避开销售、营销及其策划等这些需要时常与人打交道的工作，并且听障者也要善于发现自己的长处，努力发展自己的优势专长，尽力把自己的劣势变成优势，听障者的劣势就是比别人听到的少，受外界噪音的干扰也少，那么这时候可以把这个变为你专注做事的优势，需要职业者静下来做事的工作不少，如作家、研发工程师、设计师、绘画等等，都是需要在安静专注的环境中工作，听障者则可以利用此使自己在某一或某些方面能够“技高一筹”，走在别人前面超出众人甚至唯我独有，这样才能使你在就业大军中脱颖而出。 只要对生活充满热爱，听障者也有权利获得尊重与正常的就业，也可以像健听者一样正常工作。
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发表于 2018-10-25 20:26
