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[size=0.28]食指指向对方，然后竖起大拇指是“你好”；大拇指点两下是“谢谢”；双臂举起，同时摇晃代表“鼓掌” …… [size=0.28]今年5月21日是第27次全国助残日。在全国助残日即将到来之际，5月18日上午，深圳市南山区地铁7号线西丽站培训室迎来一场特殊的活动，奋战在西丽湖站区工作第一线的38名地铁站务人员完成了首期手语培训班课程。据悉，这是深圳地铁集团首次开展相关活动，旨在为残疾人群体提供更好的无障碍乘车环境，实现地铁服务不断升级。 [size=0.28] [size=0.28]无障碍乘车环境一直是残疾人群体十分关注的问题。记者了解到，随着深圳地铁线网的不断增多，专用垂直电梯、盲人导向带等硬件设施的逐步完善，残疾人群体通过地铁出行的障碍已经越来越少。而深圳地铁本次对站务人员进行基础手语培训的尝试，即希望在硬件设施较为完备的基础之上，提升为残疾人群体服务的软实力。 [size=0.28]谈及进行本次手语培训的初衷，地铁西丽湖站区负责人表示，“我们的工作中遇到听障人士乘车求助的机会虽然并不多，但哪怕只有千分之一或者万分之一的几率，也希望在遇到时能提供他们需要的服务”。 [size=0.28]担任本次培训班的讲师来自以听障人士为主的创业项目——“声活”，在去年的深圳双创周上曾吸引很多人的关注。深圳地铁方面表示，之所以选择“声活”，是因为他们是全国首家为听障群体打造垂直社交分享平台的团队，也是深圳市残联唯一指定培训合作方，其专业性已获得充分肯定。 [size=0.28] [size=0.28]“声活”创始人邱浩海（听障人）表示，深圳市目前的无障碍乘车环境在软件建设方面还有较大发展空间，希望通过本次培训，能让地铁集团考虑在未来推出手语窗口服务，方便特殊乘客进站咨询、购票乘车等，同时手语也是一门语言，“声活”近期将会增多给类似地铁这样的公共服务单位提供与手语相关的培训活动，通过这样的方式呼吁更多人加入学习手语的队伍，为听障人与健听人沟通搭建桥梁。 [size=0.28]参加培训的地铁站务人员王女士表示，本次学习对她的日常工作非常有帮助，以后再遇到听障人群体乘车求助，就可以不仅只通过文字和动作比划去沟通。她也非常期待之后能继续参加这样的手语培训课程。 [size=0.28]【
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发表于 2018-8-30 19:07
