有一群人的手机只有振动，没有铃声；只有视频，没有语音

龙阳岗

有一群人的手机只有振动，没有铃声；只有视频，没有语音
http://t.cn/RT92S3k
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前几天，认识了一位听觉障碍的朋友——并不是完全听不见，但要借助助听器，并且利用口型的协助。她说自己从小到大一直有一个疑惑：为什么《新闻联播》不能有字幕呢？反正都是有写好的稿子了……
她的问题让我意识到：我此前根本没有想到过这部分人的需求。我说：好像有些新闻节目是有手语的。但她说，轻度听觉障碍群体和聋哑人不同，一般是不懂手语的。
很巧的是，昨天我收到下面这篇投稿，作者研究的正是听障青少年的媒体使用。里面提到：即便是聋哑人，可能也看不懂电视上的手语翻译，因为“电视上的手语翻译老师是健听人”，并不了解聋哑人在生活中真正使用的手语是什么样的。
作者研究的出发点非常值得赞赏：大众传播可能遮蔽了少数人群的需求。而衡量一个社会文明程度的标准之一，就是看它如何对待少数、弱势群体。在美国，近两年风生水起的新媒体Vox就有一个团队在大力推广“网络媒体无障碍设施”的概念，并给出了详细、可操作的指南。例如：在配图下方应该给出详细的图说，而不要仅仅写“见上图”，因为盲人可以通过辅助工具听到图说的内容，但却听不到图片本身。这份指南的地址是：http://t.cn/Rtwul5z
——方可成

研究笔记：听障青少年如何使用媒介？
作者／王闯
1. 研究缘起
去年的这个时候，我和两个同学申请了学校的创新项目，关于听障青少年的媒介使用。我之所以想去研究这个主题，源于本科时期的笔记本。笔记本的某一页，我写了三个关键词：哑语、肢体语言传播、少数派受众。
肢体动作作为一种非语言符号是重要的传播方式，而主流传播学更侧重研究语言符号，缺少对这类传播方式的关注。同时，我也对“少数派”抱有好奇，他们被“大众传播”遮蔽，但是又亟需发出声音。在我的想象里，传播面向的是最广大的人群，这些少数派既被传播实践活动边缘化，也被传播学研究边缘化。被忽视的部分，往往也是是需要被关注的部分。
研究对象是听障，而不是视障，是青少年，而不是老年，最主要的原因还是研究便利。选择青少年而不是老年，因为我们的研究方案是想要在某个残障学校做问卷，而走出学校、走入社会的其他年龄段群体，都过于分散，寻找他们要比寻找青少年困难。
不同于视障人群主要依靠触觉、听觉和嗅觉获取信息，听障人群更倾向视觉（人类 80% 的信息获取依靠视觉），所以报纸、电视、手机等都能成为他们的媒介，这使得媒介使用研究的范围不那么狭窄。同时，我也意识到如果对视障人群做问卷调查，需要一个个去“口述问题”，否则就要去设置盲文问卷，这就增大了研究难度。
2. “无声”的深度访谈
由于样本学校高三学生已经毕业，我们对初一至高二的 128 名同学进行了问卷调查。现在看来，这个问卷有很多问题，它获取的信息过于表面。虽然我们算是量化研究，但是没有提出假设（只有问题），因此问题设置中没有考虑变量和相关关系。最终，得到的结果也显得很“不专业”。
调查问卷得出，手机是听障青少年主要使用的沟通交流工具，而报刊的使用率最低，这和整个媒介环境的大趋势是吻合的。问卷还得出了听障青少年关注哪些信息，媒介使用目的和影响等方面的结果，同样和普通青少年类似。
这种“吻合”或“类似”让我开始怀疑自己的最初想法，我以为的听障青少年媒介使用的“特殊性”在哪儿呢？或许这都是我的想象？是我预先把他们看作是“少数派”，看作是不一样的人群，而实际上他们和我们一样，我预先设立的“区隔”是我的刻板印象吗？
这个困惑，通过问卷调查是难以解答的。我们还进行了几场深度访谈。深度访谈是重要的社科研究方法，通常情况下，和受访者面对面交流，企图在表面的问卷调查下获取深层次的内容。和聋人的对话是沉默的，我们通过手写文字来交流，这样的深度访谈是“无声”的。
3. 看不懂的手语翻译
通过深度访谈得到的信息比问卷更丰富，也更出乎意料。我发现电视节目上的“手语节目”并没有达到预期效果。现在越来越多录播的电视节目都设置了字幕，一方面是为了照顾人们的习惯，我们的中文“阅读”能力要比“听力”强太多；另一方面也是信息无障碍政策（无障碍传播）的一个要求，可以兼顾听障人群的电视观看。
但是，在电视新闻节目中，有时出现的手语播报员，两个受访女生都告诉我，她们看不懂播报员的手语。“手语翻译用的手语和我们用的不一样，大部分看不懂，我们一般不用标准手语。”“我们看不懂，因为电视上的手语翻译老师是健听人，我们有时看懂，有时看不懂。”她们在日常生活中，使用的都不是标准手语，而是自然手语。
这体现出一种对听障群体的不理解，尽管在作出改善的努力，但并没有起到实际的效果。有学者提出“自己人效应”，呼吁这些节目应该使用听障人士，一方面能够拉近彼此的心理距离，另一方面也能了解他们自己需要什么，让手语翻译的设置真正发挥作用。

苏文

各地的手语不一样，有必要统一推广标准化的手语，就像当初推广普通话一样

龙阳岗

国家通用手语和国家通用盲文 推广部署电视电话会议在京举行
中国残疾人联合会  今天
　　6月25日，中央宣传部、中国残联、教育部、国家语委和国家广播电视总局在京召开国家通用手语和国家通用盲文推广部署电视电话会议。教育部副部长、国家语委主任杜占元，中国残联副理事长程凯出席并讲话，教育部、中央宣传部、国家广播电视总局相关负责同志出席会议。

图为会议现场
　　会议介绍了国家通用手语和国家通用盲文的研制过程，印发了《国家通用手语推广方案》《国家通用盲文推广方案》。部分单位介绍了开展国家通用手语和国家通用盲文试点的经验做法。
　　程凯总结了国家通用手语和国家通用盲文研制与颁布的成功经验，同时指出这只是万里长征走完了第一步，更为关键的在于推广使用与普及。他强调，各级残联和聋人协会、盲人协会要充分认识推广使用国家通用手语和国家通用盲文的重要意义，自觉学用，主动推广；要认真学习国家语言文字相关法律法规和政策规划，强化国家通用语言文字意识；要广泛深入开展宣传工作，努力营造无障碍沟通和交流的社会氛围；聋协和盲协要切实履行推广国家通用手语和通用盲文的主体责任，学规范语，用规范字，做文明人，确保到2020年推广目标顺利完成。
　　杜占元表示，推广使用国家通用手语和国家通用盲文是我国残疾人事业的一个里程碑和国家语言文字规范建设中的一件大事，是普通话推广工作的一个重要组成部分，教育系统和语委战线要全力支持，形成推广合力。他要求，要深刻认识推广工作的重要意义，站在“全面建成小康社会，残疾人一个也不能少”的高度，积极主动推进；要倾听残疾人的心声，尊重残疾人的意见，面向残疾人的需求，找到切合实际的推广方法。他建议，中国残联继续发挥系统优势和主体作用，抓重点领域和关键环节，统筹协调、务实高效地组织好通用手语盲文的推广工作。
　　本次会议主会场设在北京，同时在各省（自治区、直辖市）设分会场。各省（自治区、直辖市）党委宣传部、残联、教育厅（教委）、广电局和省级残联、盲人协会、聋人协会负责同志，国家手语和盲文研究中心有关专家和有关特教院校代表参加会议。