诺尔康的售后，对话截图，真是无力吐槽了。。。

售后也可以说是客服，这是一份职业，愿意干就拿出点职业素养，不愿意干就滚蛋。很奇怪诺尔康怎么会用这种没长脑子的人。
这样的服务态度让用户怎么想？
大多数用户都是不想节外生枝，怕耽误事，对这种嘴脸的客服睁一只眼闭一只眼。
心里都不爽，对公司的好感就这么一点点的降低了。
让业务员怎么想？
术前对病人各种说公司好， 态度好，服务好。
这不打脸呢么。

苏文

就这一张图？

仅从图上看，你是因为对方没有主动告诉你"然后该怎么办"，而生气发帖，我觉得网络客服毕竟不是面对面为你服务的真人客服，网络交流耗时较长，双方又不是面对面，其中任何一方都可能因为有事而不能马上回复对方，比如对方或许接了一个问询电话，或者有其他客户在qq咨询他，等等，就是你本人，也可能会因为有事而暂时离开电脑，比如上厕所之类。

如果仅因为对方没有及时回复，我觉得没必要如此生气。

shuonishuowo

嘿!兄弟,你说得真够筋道的,作为蜗友,谁不希望得到最好的服务?可是每个人都有自己的性格,有自己的处世方式.我看了你截图的对话,感觉售后沟通能力不太强,态度不够热情,然 好歹人也回复你还把快递单号主动发给你了,不至于要滚蛋吧?还有你的火气也大了点哈,你后面的话简直就是在教训了,哈哈```你尽可将意见告诉公司,寻求解决嘛!