紧急通知<问题征集令>

秋雨岚山 · 发表于 2015-1-10 13:55

昨晚本人非常荣幸的受到诺尔康公司邀请本人参加17日上午在杭州召开的恳谈会，现面向所有没有去参加的诺尔康用户召开问题征集，然后我再梳理后将在17号直接面向公司的各位领导进行问答，请大家在1月15号中午12点前涌跃提出意见和建议。加QQ308713797提出。谢谢！

临窗听歌 · 发表于 2015-1-10 23:59

希望参加会议的朋友们努力争取诺尔康设定最高维修限价，废除一年三千元的延保费，最好能有个备用机

苏文 · 发表于 2015-1-11 10:08

我听说有备用机的呀？机器坏了的话公司应该寄备用机给植入者暂时顶用？

临窗听歌 · 发表于 2015-1-11 13:20

那叫借用机，从报障到寄到手里，需要时间的，至少要一两天时间什么都听不见，这还是在不是节假日的情况下，如果碰到十一之类的大节，只有北京有人轮班，配件得从北京寄过来。我说的l备用机是每个人手里能有一个备用的处理器……

苏文 · 发表于 2015-1-11 19:34

啊？每人送一个备用机？这个要求实在……不可能实现，还是不要提了吧

可以在提供借用机的机制上做改革，比如节假日要求安排各地分公司要有人值班，使用最快的快递方式，安排专门接受短信的售后服务手机等

不如初见 · 发表于 2015-1-11 20:34

苏版主说的有理，每人一个备用机不可能，应该多提可能性高的。要求节假日安排人值班，报修后及时寄出借用机，降低每年的延保费，不参加延保的，限定最高维修价格。

临窗听歌 · 发表于 2015-1-11 20:44

谁说送了？是要他们降低售价，几千元一个，让用户都能买上一个来备用。平时使用亦无需那么战战兢兢，担心下雨天不小心摔一跤淋雨掉水里就导致需要砸锅卖铁什么的，本来嘛，电子产品就该及时更换，修来修去效果还能如新的机器好吗？

临窗听歌 · 发表于 2015-1-11 20:53

处理器不过是一个运行将声音转换成电信号程序的微型电脑，就那么高科技吗？那些零件造价就那么高吗？那人家美国耳蜗奥地利耳蜗有最高限价，要交高额关税，又是怎么做到按最高限价三千六千给用户换处理器的？虚高垄断罢了……

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