《神经陈》询问杭州诺尔康公司的几大问题；

秋雨岚山

《神经陈》询问杭州诺尔康公司的几大问题；

  我；陈健文，男，福州人 ，在上海工作，74年04月02日出生，10岁生病发烧，吃药打针后12岁全聋，由此造成了本人一级听力残疾。
先为杭州诺尔康耳蜗的使用者，本人于14年04月18日在上海复旦汾阳路五官科开刀动手术，同年05月27日开机至今，现已整整开机七个多月时间了，我还一直停留在只要声音，却听不懂对方说的是任何话的状态，。
在此期间，我还不停的在诺尔康公司的两个耳蜗群里发着恼骚，由此，我在群友们的心里嘴里得到了一个全新的名字和代号；《神经陈》。


 1；我作为贵公司的产品使用者，我是否有权利了解贵公司的任何能对外发布的全部信息？可是为什么每次贵公司有任何的信息，都没有人跟我透露一声？更没有任何人指明哪家网站才是贵公司信息发布的浏览处。作为一家公司，建一个自已公司的网站，用来发布公司的一切事物，难道就这么的难吗？

2；现有诺尔康两个群；作为一家公司跟产品使用者的交流群，是否就是贵公司的心脏和窗口还有服务的的代言？既然如此，为什么群里却没有任何片面的公司信息的公告？也不见群主和管理员用邮件的方式来跟使用者联系。我能问一下吗？我们这些使用者的知情权在哪里？就是随时把握在你们这些公司的工作人员有决权者们思维里？还是要面向全部诺尔康使用者们的知情权？

3；既然是要面向全部做了诺尔康耳蜗的使用者人员公开的恳谈会，为什么不每个城市的都来1个到2个代表，而是限制在10人数里，还是突然的袭击，我不得不怀疑贵公司是不是只招收一些跟你们公司有关系的人去，或者贵公司早就定好了名单的暗箱操作。

4；耳蜗的质量为什么这么差，我开机七个月，光是保修就好几次了，想让你们换一个新的，凭什么不给换？一体配的电池仓是塑料盒，我都坏了二次了，现在还在你们的公司保修中。你们的在网站上的信息说的是，你们的所有配件的加工地点都是来自美国，都是优质产品，但是为什么你们的东西都这么容易坏？你们说，换一根导线的价格只要100元，但是，为什么你们工作人员却说的400元，你们能解释一下吗？

5；充电的电池凭什么要近2千左右，你们的定价合理吗？试问有几个残疾认得生活是富裕的，有多少个残疾人能买的起？

6；能不能公开所有产品配件的换购价格，而不是俺地里悄悄地说，对关系好的人，就便宜到等无，关系差的人，就贵到买不起的地步，你们能做到人人心里都有数吗？你们能公平点吗？

7；既然你们的一些业务员是跑医院的，能不能多一点这方面的常识，这样，可以更好的为诺尔康的使用者服务。就像我上次，搞到我不得不发火的地步，这就是优质的服务吗？搞的我不得不连跑一个星期的医院，花了几千元的代价才能做完一张病历的全部检查。

8；既然我们使用贵公司的产品，你么可以做到更好一点的后继服务吗？包括我们的后期语训的问题。

9；为什么你们的公司只能跟杭州的医保中心联手，而不是全国的医保联手？你们的公司在网站上发布的信息说的是，现在在杭州做贵公司的耳蜗产品，可以报销，除报销外，自已出的部分也就1万8千元，到底是不是真的？

浏炼达人

去杭州都是自己报名，公司决定的，你自己有电脑有手机，为啥不关注消息？还等人家一个个通知你？你的谱真大！神经陈这个外号真不是白叫的

浏炼达人

看你一个个问题都是围绕自己，公司不是为你一个人服务的吧？

浏炼达人

名额有限，我也想着去报名提意见呢，有意见让那十个人大代表代表吧，哈哈

秋雨岚山

我只代表我自已在这里问诺尔康公司，我不代表任何人，也代表不了。

秋雨岚山

以前不知道有这个网站，还是跟诺尔康工作人员在群里吵了一架后才知道的。

淡淡风的世界

人不能极端，有疑问是正确的，包括你第4、5、7条提的非常好，咱哥俩差不多，我也半年了，但是第三条还真不是内定，我这个名额就是自己争取过来的，我是北京植入者张应江

秋雨岚山

我没有极端，我说的现实，也是我自已觉得应该要搞清楚的几个问题。

恨不相逢未嫁时

好像是浙江省户籍才能1万8做的，按楼主讲的要全国医保都这样的话，看卫生部出面行不行。

秋雨岚山

我问题并不多，我只想让诺尔康公司回答我上面的问题，外加这次恳谈会的全部过程经过的视频和视频内容的全程文字解说。并把这些发表在聋人在线网站上和诺尔康的两个群里的公告上，让我们这些没去的人都有知情权，这不过分吧。