老人戴上助听器后常头痛 经调解商家为其换新

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威海新闻网讯（记者 丛瑜媛）张家产镇某村村民田某的父亲佩戴新购买的助听器后，经常感觉头痛，田某要求商家退货被拒绝。9月29日，经张家产工商所调解，商家为田某换了新的助听器，并承诺再次出现问题将给予退货。    田某介绍，前几天，市区的一家助听器专卖店推出打折活动，原价320元的助听器现价256元，田某觉得不错，就为父亲购买了一个，没想到本想尽孝心却给老人带来了烦恼。“使用这个助听器后，我父亲的听力改善了，但是总喊着头痛。我们开始以为老人刚戴不习惯，可是一个周后，老人头痛更严重了。”田某说，于是他要求商家退货，商家却说没有质量问题不给退。9月29日，田某拿着助听器来到张家产工商所投诉。
    当日，张家产工商所执法人员与田某赶到该专卖店。执法人员解释说，根据“三包”规定，产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以选择退货、换货或修理。经调解，该专卖店同意更换新的助听器，并承诺如果再次出现上述问题，可以凭购物小票退货。
    工商所执法人员提示，助听器作为医疗器械，消费者应到专业的助听器验配中心选配，并由专业人员对助听器进行调试之后才能放心使用。
                 来源：     威海新闻网·威海晚报      编辑：     韩剑

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这么便宜的助听器，感觉头痛是可以想象的。助听器是很专业的产品，但跟工商人员说不清楚，其实未必是商家的问题。