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美国人工耳蜗正常供货了

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发表于 2011-9-2 11:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
最新消息,美国耳蜗现在不缺货了,有需要的可以来咨询,谢谢!
美国AB公司宗旨“用户至上,品质第一”呵护服务是美国公司提供的独特专业服务和资源系统 (18802173322)

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发表于 2011-9-4 18:16 | 显示全部楼层
楼主说的情况,我专门咨询了一下美国耳蜗售后服务的负责人陆小姐,她说,美国耳蜗主动召回事件已经解决了,并且把以前的所有产品全部收回不再出售,重新按照新的设计标准制作的人工耳蜗已经开始在国内发售,具体情况大家可以去AB公司的网站看看,他们是这样说的:
美国领先仿生有限公司恢复在中国销售的说明




  美国领先仿生有限公司(AB公司)作为全球技术领先的人工耳蜗专业公司,始终秉承“顾客至上、品质第一”的宗旨。
  公司在2010年11月发现2名用户(非中国地区)在术后开机8至10天出现头部局部剧痛、声音过响问题,公司为了确保用户的安全,决定在故障原因查明之前自主停止全球的销售并在全球召回未使用的产品,并立即通知美国食品药品监督管理局(FDA)和全世界有销售的所有国家和地区的相关部门。同时,公司委托第三方专业分析机构对发生故障的产品进行全面细致的分析。经过缜密研究,最终发现了造成这两名用户故障的非常偶然的原因。
  公司对全球所有用户进行调查,证实到目前为止公司28000多名用户中仅有上述两例故障,未发现新的同样故障,在中国也未发现同样的问题。经过重新植入,现在该二名用户均恢复良好。
  公司在此后生产过程中确保植入体不再发生上述故障。目前欧盟、加拿大、拉丁美洲、日本、香港、台湾等国家和地区已全面恢复了销售。
  公司决定恢复在中国大陆地区的销售。
  本次自主召回行动证明AB公司不会放过任何可能给用户带来损害风险,不论公司的商业名誉和利益有多大损失都在所不惜。事实证明AB人工耳蜗的安全性是值得信赖的。我们再次郑重承诺AB公司永远秉承“顾客至上、品质第一”的宗旨,将为中国听障者继续提供最好的产品和最佳的服务。对于由于本次自主召回给用户和专家们带来的影响和担心深表歉意,再次衷心感谢所有用户和专家对公司的理解和支持。

具体详见:http://www.bionicear.com.cn/experts/news_view.asp?newsid=96
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