西门子助听器：盯眝堵住耳模

zouruiying

我3月底为我妈配到了个西门子助听器（型号：新一代飘301）
之前的咨询见此贴：bbs.cndeaf.com/read.php?tid-115413.html ，感谢论坛各位专家的指导：）

比起原来西门子凤凰系列的，她感觉好很多。另外，通过TEK蓝牙，使她看电视能听到伴音，以前是听不到的，现在她看电视一定开蓝牙。6月初，买了个500元的诺基亚手机，让她能蓝牙打手机了。她虽然80岁，学一下，也能学会建立手机和TEK的蓝牙连接操作，打手机效果不错。

但刚学会蓝牙接听手机，她忽然感觉各种场合都听不清，到助听器店检查，开始怀疑电池问题，但换了仍不行。检查助听器设置，未发现问题。她4月份肺部感染，打了2周的抗生素吊针，怀疑有影响，做听力检查，低频变低5分贝，不好说。为保险起见，助听器店打算寄回西门子厂家检查。

我又咨询助听器连锁店的另外一个验配师，验配师专程过来我们这边的助听器店，帮我妈检查（我妈年纪不懂去另一个店）。检查未发现听力明显下降，验配师说可能是打针后语言分辨能力的问题；但还是打算寄回厂家检查，经我们同意，助听器店寄西门子。由于估计往返至少2周，就将旧的西门子凤凰助听器从右耳换到较好的左耳，将就一下。

晚上我一打电话，我妈说西门子凤凰的还比飘的听得清，我马上醒悟是飘有问题。次日我告知助听器店，他们也同意我的观点。

然后过了一周，助听器店联系我，说西门子检查发现是盯眝堵住耳模出声孔。再过一周，助听器寄回，调好后，我妈听蓝牙手机很清楚。

经验：
1、助听器店无仪器可以分析助听器的输入-输出数值：即输入A，应有输出B，如不足，应为助听器问题。当时验配师说她们自己试听，未觉得有问题，是否存在经验不足？
2、助听器店对助听器问题分析未有好的思路：其实可以将右耳的助听器换至左耳，如换一个后觉得大声，问题很明显应该出在助听器上。
3、验配师经验不足？今天有个也是西门子的咨询贴，很快有人说是盯眝。验配师有连锁店这么多同事，居然也未能想到是这个问题。
4、我本人未想到发帖咨询，这也是我自己的问题。
5、助听器店无声场测听，如有声场测听，可以测试佩戴前和佩戴后的差别，判断助听器到底有无放大声音。

月下独樽

我马上要配助听器，也很担心验配师，怕经验不足啊！
好的验配师，好的助听器=好的结果

zouruiying

其实已是两个验配师检查过了。
但在湛江，不容易找到好的助听器店。选择这家验配店，也是考虑到我妈可以过广州连锁店来调试。

tomcat

飘301这个机型是耳内受话器（RIC）类型的，顾客选择的如果是大功率受话器，按西门子规定必须要定制耳模，受话器是装在耳模里的，有一个防耳垢网罩在外面。由于网罩也是被包裹在耳模里面的，验配师无法将网罩拆下，导致在检查的时候很难检查到里面有没有耳垢堵塞。

duli

新一代飘301,受话器是装在耳模里的，耵聍多的人要注意。
要是有耳垢藏在里面,也是必需寄厂才能处理好。助听器在送去验配中心检查时有没有声音？

aq46272

a 好用么，买个试试吧

zouruiying

我妈是油性耳，助听器店的建议是每天都清洁一下耳朵里面；另外飘301确是厂家定制耳模；助听器点说耳模的拆卸必须由厂家来做。

zouruiying

验配中心没提出是耳垢的问题，没提出是助听器的问题。

zouruiying

另外我想，若耳垢的问题有影响，厂家是否考虑一种更方便的解决技术，免得经常需要寄送厂家？
对客户来说，维修期间，如验配中心不能提供备用的助听器，客户总会有不方便。好在我妈有个低档点的顶上。

duli

飘301受话器是装在耳模里j面,助听器点说耳模的拆卸必须由厂家来做,这是正确的.